(一)
第二天早晨7点钟,林海东开车带着孟长雪,准时接上边小琪。
在路上,边小琪接到田歌的电话:“姐,你现在哪里?”
“妹妹,我在上班啊!国庆假期是我们这个行业不可错失的好时机。你又到哪里疯玩去了?”
“家里只剩下我一个人。我要向你学习,也想工作。今天,我想去你们公司售楼处看看。不知道你欢不欢迎?”
“妹妹,我哪能不欢迎呢?求之不得。你可以带上你的照相机。要不要去接你啊?蒋大夫去哪里了?”
“姐,那我就在家里等你。蒋大夫今天和蒋教授一起去了苏州。你不知道吗?”
“妹妹,我忙得都忘记给蒋教授打电话了。你告诉蒋大夫,假期过后,我一定亲自登门拜访。”
7点半到达售楼处。边小琪把田歌的电话和地址告诉林海东后,他立即驾车远去。
边小琪看到人事部总监郭秋芸和两女一男三个年轻人,正在售楼处门口等候。她快步走向前,笑着说道:“欢迎郭总监莅临销售部,指导工作。”
“边总监,我哪里敢说指导工作啊?今天,我和我的三个手下,都听你的指挥。”郭秋芸握着边小琪的手,笑道。
边小琪跟三个年轻人打招呼:“欢迎你们。你们放弃休假,来帮助我们,我代表销售部表示非常感谢。”她又对其中的一个年轻女孩说道:“我昨天在售楼处见过你。你辛苦了12个小时。你叫什么名字?”
“边总监,您好!我叫杜玉芳。”女孩微笑着说道。
“你认识海源的杜玉芬大夫吗?”边小琪一听女孩的名字,马上问道。
“边总监,她是我的堂姐。”女孩回答道。
边小琪听了杜玉芳的话,不再追问下去,但已经在心里把她记下了。她接着说道:“你们三个人今天都听从黄琼经理的安排。你们跟着孟长雪主管,去找黄经理吧。”
孟长雪跟郭秋芸打招呼后,带领三个人,走进售楼处。
边小琪对郭秋芸说道:“郭总监,我和你今天站在大门口,做迎宾,可以吗?”
“能和漂亮的边总监一起工作,我太荣幸了。只是我这半老徐娘,站在门口,怕丢了公司的脸。”郭秋芸笑道。
“郭总监,你身材和气质俱佳,谁敢说你老?”边小琪笑道。
“边总监,我真爱听你说话。行,今天你是红花,我是绿叶,咱俩一起迎宾。”郭秋芸说道。
边小琪和郭秋芸换上工作服,站在售楼处大门口。陆陆续续来上班的销售部员工,看到两位总监,都很惊讶,恭敬地跟她俩打招呼。
八点钟,顾正阳来到售楼处。看到边小琪和郭秋芸,他笑着说道:“被两位总监在此迎接,我的待遇很高啊。”
“顾总,我和郭总监今天一起来迎接光临售楼处的顾客。您是跟着顾客沾光。”边小琪笑着说道。
“顾总,您早!”郭秋芸一见到顾正阳,马上恭敬地问候道。
“郭秋芸,你昨天干什么去了?你是不是听说我要来售楼处,你就赶紧跑来表现?你是不是不想干了?”顾正阳对郭秋芸一点也不客气,质问道。
“顾总,对不起。我管理不到位,耽误了边总监的工作。请您放心。在这个假期里,我会一直待在售楼处,听从边总监的安排。”面对顾正阳的斥责,郭秋芸马上做自我批评,红着脸说道。
“顾总,请您不要生气。昨天,郭总监手下一个叫杜玉芳的女孩已经在售楼处工作了12个小时。郭总监事前给我打过电话,为其他两个人请假。是我太忙,把这事给忘记了。我也没料到顾客数量会增加这么多。这是我的预判失误。”边小琪说道。
“小琪,我很清楚这些中层干部每天脑子里在想些什么。你不要为她开脱责任。你的应急预案已经做得很好了。顾客即使多十倍,我也不怕。我怕的是公司里阳奉阴违的歪风太猖獗。必须彻底整顿这股歪风。”顾正阳掷地有声。
“顾总,过一会儿,有两位记者会来采访我们销售工作现场。您先进去吧。您要是一直站在这里,顾客可能都不敢进门了。”边小琪笑着说道。
“哈哈,你说得对。我站在这里,会影响你们的工作。能有记者来,太好了。等记者到了售楼处,你带她们来找我。”顾正阳笑着说道。
顾正阳走进售楼处,被他骂得不敢说话的郭秋芸才松了一口气。见边小琪刚才为自己开脱责任,她真诚地说道:“小琪妹妹,我真要谢谢你。”
“郭姐,你见外了。你亲自来帮我忙,我感谢还来不及呢。”边小琪笑道。
(二)
接近九点钟,顾伟丽和于江涛才姗姗来迟。
顾伟丽打扮得花枝招展,边小琪隔着几米远就闻到一股浓烈的香水味。于江涛这是第一次见到边小琪,马上被她美丽的容貌和高雅的气质吸引住了。即使边小琪穿着工作服,也掩盖不住她高挑的好身材。于江涛眼珠盯着边小琪,半天也不挪开。顾伟丽察觉到了,使劲揪了于江涛一把,他才转过神来。
“哟!两位总监很有心,专门来迎接我。”顾伟丽趾高气扬地说道。
“顾总监,您太高看自己了。我和郭总监在此迎候顾客。您是跟着顾客蹭光。”边小琪不等郭秋芸说话,不冷不热地说道。
可能是嫉妒边小琪的容颜和气质,也可能是被边小琪的冷淡气着了。顾伟丽想借机给边小琪一个下马威,打击一下边小琪的气势。她突然怒声说道:“边小琪,你不要这么拽!你真是一把告状的好手。你整完我弟弟,难道还想接着整我?你试试看?”
边小琪一眼就看出顾伟丽的心思,决定好好教训一下这个飞扬跋扈的女人。于是,她把冷厉的眼光射向顾伟丽,冷笑道:“顾总监,我从来就不想整谁。你阳奉阴违、言而无信在先,现在又倒打一耙。你简直不可理喻。难道您的字典里没有‘道歉’二字?”
“顾总监,你言重了。边总监可不是你说的那种人。”郭秋芸一见边小琪和顾伟丽针锋相对起来,连忙插话道。
“伟丽,你不要这么说话。我看边总监也不像那种人。”于江涛也在一旁说道。
“于江涛,你到底是哪头的?你这个王八蛋,看见美女就挪不动腿。看我回去怎么收拾你?”顾伟丽见于江涛竟然替边小琪说话,破口大骂起来。
“顾总监,你可以不要你的脸面,但正阳房地产公司必须顾及声誉。你今天想撒泼,选错了时机和地方。等清河家园一期销售完毕,我愿意再见识一次你的风采。不过,你可能没有机会了。”边小琪轻蔑地说道。
边小琪伶牙俐齿,听起来没有一句话骂人,句句却比骂人还难受。顾伟丽被她怼得一时间上不来话,傻站在那里。
这时,顾伟亮从售楼处里面冲出来,对边小琪说道:“边总监,对不起。我姐不会说话,我替她向你道歉。”说着,他拽住顾伟丽的胳膊,把她拖进售楼处。
于江涛不跟着顾伟丽进售楼处,而是伸出手,媚笑道:“边总监,我是采购部总监于江涛。我愿意和美丽的边总监交个朋友。”
边小琪没有伸手,脸色冷若冰霜,说道:“于总监,您还是去好好关照顾总监吧。其它的就免了。”
于江涛尴尬地缩回手,讪笑道:“是,是。我一定会好好收拾顾伟丽。”
“但愿于总监说到做到。”郭秋芸在一旁说道。
于江涛走进售楼处后,郭秋芸说道:“小琪,你不要生气。顾总的这对奇葩儿女让他很头疼。你和她们井水不犯河水。她们不能把你怎么样。”
边小琪恢复了笑脸,说道:“郭姐,谢谢你刚才的仗义。实话实说,我还真不怕她们这些混世魔王。魔高一尺,道高一丈。顾伟丽真不配作我的对手。”
这时,边小琪耳边传来“咔嚓、咔嚓”的照相机快门声。她抬头一看,见田歌在给她和郭秋芸拍照。田歌竖起大拇指,笑着说道:“好一个霸气的边总监!”
“妹妹,你什么时候来的?”边小琪笑道。
“姐,我来了有一会儿了。我刚刚看了一场好戏。”田歌笑道。
“刚才你看到的和听到的可不许外传。”边小琪说道。
边小琪见田歌身边还有一位拿着相机的女孩,她不认识。田歌立即介绍道:“姐,她是我的学姐林春曦,现任《京华时报》记者。曦姐,这是正阳房地产公司销售总监边小琪女士。”
“欢迎林记者,我是边小琪。田记者,林记者,这位是正阳房地产公司人事部郭秋芸总监。郭总监,那位是《京华时报》记者田歌。”边小琪跟林春曦打招呼,并把郭秋芸介绍给她俩。
“姐,让编外才子当司机,用专车接送,还有两位总监亲自迎候。我们可是受宠若惊啊!”田歌笑嘻嘻地说道。
“你们是无冕之王,我们敢不敬着吗?”边小琪抱着田歌,笑道。
“姐,你和郭总监摆个pose,我们再给你俩拍照几张。这可是好素材。”田歌说道。
边小琪和郭秋芸分立于售楼处大门两侧,微笑着看向镜头。田歌和林春曦又“咔嚓、咔嚓”地拍了起来。
边小琪对郭秋芸说道:“郭姐,我领两位记者去见顾总。这里就交给你了。”
“小琪,你赶紧去吧。我一定接待好每一位顾客。”郭秋芸笑道。
(三)
顾正阳听顾伟亮把发生在售楼处门口的事情叙说一遍后,就在会议室里,训斥顾伟丽和于江涛。于江涛低头不吱声。顾伟丽被骂得泪眼婆娑。
顾正阳接到边小琪的电话,知道田歌和林春曦两位记者已经到了售楼处,便立即走出会议室,亲自迎接她们三个人。
田歌已经跟顾正阳很熟了,亲自把林春曦介绍给他。
寒暄之后,田歌见顾伟丽站在一旁,装着什么也不知道,对顾正阳说道:“顾总,刚才这位女士在门口撒泼,我和林记者都看见了。这影响太坏了。顾客还敢进来买房子?您能容忍这样的人在售楼处乱搅和?要不是边总监拉住我,我俩早就扭头走了。”
顾正阳老脸一红,难堪地说道:“田记者,林记者,她是我的女儿顾伟丽。我管教无方,让你们又见笑了。”
田歌装着惊讶的样子,说道:“顾总,怪不得她敢如此嚣张,原来是您老人家在背后给她撑腰啊!”
“田记者,我绝不会护着她。她必须向边小琪总监道歉。她今天必须听从边总监指挥。顾伟丽,你听见了没有?”
顾伟丽见年轻漂亮的田歌记者也替边小琪出头,顾正阳又如此严厉,立刻颓萎了。她言不由衷地对边小琪说道:“边总监,我向你道歉。对不起。我愿意听从你的安排。”
边小琪脸上还是没有笑容:“顾总监,看在顾总的面子上,我不跟你计较。为了工作,我接受你的道歉。但你要通过行动,把你的诚意表现出来。”接着,她又对顾正阳说道:“顾总,昨天有顾客抱怨售楼处的卫生间打扫不干净,您看……”
不等边小琪把话说完,顾正阳立即说道:“顾伟丽,你和于江涛去负责打扫和清洁售楼处的卫生间。如果今天再有顾客投诉卫生间不干净,我拿你俩是问。”
“爸,您让我做保洁?我不干。”顾伟丽一听顾正阳要求她去打扫厕所,立刻又急了。
“叫你去销售房子,你会吗?别人能干的工作,你怎么就不能干?就这么定了。”顾正阳严厉地说道。
“顾总,您说得对。厕所的卫生情况最能说明一个公司的管理水平。我愿意助边总监一臂之力,去干这个活。”于江涛倒是很会见风使舵,既是在讨好顾正阳,更是在讨好边小琪。
“顾女士,于先生,我会定时去检查售楼处卫生间的卫生情况。希望我不会失望。”田歌火上浇油地说道。
顾伟丽不情不愿地被于江涛拉走后,顾正阳笑着说道:“边总监,我今天也听从你的指挥。你看我能干点什么工作?”
“顾总,您就负责陪同两位记者吧。”边小琪笑着说道。
“边总监,不行。有顾老爷子陪着,我和林记者都受拘束。采访员工和顾客时,顾总站在一旁,她们哪里敢说真话?”田歌不同意边小琪的安排。
“顾总,那就请您先去休息一会儿。我会安排您去做一项很重要的工作。田记者,林记者,我保证你们二位可以自由活动。”边小琪笑着说道。
由于顾正阳来到售楼处,正阳房地产公司的各路神仙都闻风而动,跑到售楼处来凑热闹。办公室主任封高诚和工程部总监孙富贵也都带着几个人,来到售楼处。顾正阳让他们都听边小琪的指挥。
边小琪把封高诚拉到一旁,跟他低语了几句后,封高诚立即带着几个人,离开了。
(四)
边小琪和郭秋芸站在门口,不停地跟前来售楼处的顾客打招呼。售楼处很快就热闹起来。全体人员都全身心地投入到接待顾客的工作中。
韩文婷带着几个女孩,照看顾客领来的小孩;于江涛和顾伟丽带着几个手下清洁厕所卫生;杜玉芳和林海东几个人负责接送顾客。
田歌采访韩文婷:“韩女士,你做这样的后勤工作,拿不到销售人员的提成和奖金,心里是否会觉得不平衡?”
韩文婷笑着说道:“边总监承诺不会亏待我们。我很信任她。再说,总得有人干这样的工作。我喜欢小孩,很愿意做这个工作。”
田歌走进卫生间,见地面干干净净,没有水渍,还铺上了防滑垫;吹干机和擦手纸也一应俱全;喷洒了香水,卫生间不但没有臭味,还香气袭人。只要有人使用完厕所,保洁员马上就会去擦一遍马桶、地面、洗手台,一刻也不闲着。
她拉住一位刚从卫生间里走出来的女顾客,笑着说道:“这位女士,打扰您了。请问您对售楼处的卫生状况,还有什么意见?”女顾客满意地说道;“太干净了,像星级宾馆一样。我去过很多家售楼处,这是我见过的最干净的厕所。在这样的环境中看房子、买房子,感觉很舒心,体会到了自己是上帝的待遇。”
她看到穿着工作服,在卫生间里擦地的顾伟丽,特意向前,问道:“顾总监,请谈谈你此时的感受。”
顾伟丽也听见顾客刚才的夸赞,不好意思地说道:“田记者,边小琪总监把工作做得很细致。我会做好打扫卫生的工作。”
“顾总监,你说得很好,做得也很好。工作没有贵贱,只有用心和不用心。你有这样的觉悟,说明你还是一个理智的人。”田歌趁顾伟丽弯腰擦地的时候,按下了快门。
她又去采访一位刚刚签完购房合同的男顾客:“先生,您好!我是记者田歌。打扰您了。请问您是从事什么工作的?我看您才来了不到一个小时,就签下了购房合同。请谈一谈您的感受。”
“记者同志,我是做IT工作的。不瞒你说,我已经比较过好几家房地产公司。正阳房地产公司的价格最好,服务周到热情,所以,我就不再犹豫了。你要是想买房,赶快动手吧。不然,就买不到了。”男顾客笑着说道。
林春曦采访一位刚刚接待完顾客的女售楼员:“你好,我是记者林春曦。打扰你了。你叫什么名字?你今天已经销售出去几套房子了?计划销售出去几套?工作压力大吗?一天要工作几个小时?有加班工资吗?你对工作环境满意吗?你对你的领导有什么意见?”
“林记者,你好!我叫罗爱美。我已经卖出了一套房子。我今天想卖出去至少五套。我的压力不是能不能卖出去房子,而是能不能夺得第一名的销售业绩。我一天要工作12个小时,但我心甘情愿,而且还有加班费。我的领导不但给我报销打的费,还免费供应午餐和晚餐。她和我们一样,从早到晚,工作在第一线,为我们排忧解难。我很满意现在的工作环境。我不跟你聊了。我得赶紧去接待顾客。”罗爱美说完,又风风火火地去工作了。
林春曦又去采访一位带着孩子,刚刚进门的女顾客:“您好!我是记者林春曦。打扰您了。请问您是从事什么工作的?你为什么会选择来看正阳房地产公司的房子?”
“您好!我是T大的老师。正阳房地产公司的边小琪总监来我们学校做过宣讲。我的不少同事都买了这里的房子。所以,我也心动了。房子价格对我们大学老师有倾斜;房子面积大小合适;结构也合理;很适合我们这些工资不高的教师群体。我今天就是来签买房合同的。”
看着售楼处现场紧张有序,有条不紊的工作氛围,林春曦和田歌都暗暗赞叹。
第二天早晨7点钟,林海东开车带着孟长雪,准时接上边小琪。
在路上,边小琪接到田歌的电话:“姐,你现在哪里?”
“妹妹,我在上班啊!国庆假期是我们这个行业不可错失的好时机。你又到哪里疯玩去了?”
“家里只剩下我一个人。我要向你学习,也想工作。今天,我想去你们公司售楼处看看。不知道你欢不欢迎?”
“妹妹,我哪能不欢迎呢?求之不得。你可以带上你的照相机。要不要去接你啊?蒋大夫去哪里了?”
“姐,那我就在家里等你。蒋大夫今天和蒋教授一起去了苏州。你不知道吗?”
“妹妹,我忙得都忘记给蒋教授打电话了。你告诉蒋大夫,假期过后,我一定亲自登门拜访。”
7点半到达售楼处。边小琪把田歌的电话和地址告诉林海东后,他立即驾车远去。
边小琪看到人事部总监郭秋芸和两女一男三个年轻人,正在售楼处门口等候。她快步走向前,笑着说道:“欢迎郭总监莅临销售部,指导工作。”
“边总监,我哪里敢说指导工作啊?今天,我和我的三个手下,都听你的指挥。”郭秋芸握着边小琪的手,笑道。
边小琪跟三个年轻人打招呼:“欢迎你们。你们放弃休假,来帮助我们,我代表销售部表示非常感谢。”她又对其中的一个年轻女孩说道:“我昨天在售楼处见过你。你辛苦了12个小时。你叫什么名字?”
“边总监,您好!我叫杜玉芳。”女孩微笑着说道。
“你认识海源的杜玉芬大夫吗?”边小琪一听女孩的名字,马上问道。
“边总监,她是我的堂姐。”女孩回答道。
边小琪听了杜玉芳的话,不再追问下去,但已经在心里把她记下了。她接着说道:“你们三个人今天都听从黄琼经理的安排。你们跟着孟长雪主管,去找黄经理吧。”
孟长雪跟郭秋芸打招呼后,带领三个人,走进售楼处。
边小琪对郭秋芸说道:“郭总监,我和你今天站在大门口,做迎宾,可以吗?”
“能和漂亮的边总监一起工作,我太荣幸了。只是我这半老徐娘,站在门口,怕丢了公司的脸。”郭秋芸笑道。
“郭总监,你身材和气质俱佳,谁敢说你老?”边小琪笑道。
“边总监,我真爱听你说话。行,今天你是红花,我是绿叶,咱俩一起迎宾。”郭秋芸说道。
边小琪和郭秋芸换上工作服,站在售楼处大门口。陆陆续续来上班的销售部员工,看到两位总监,都很惊讶,恭敬地跟她俩打招呼。
八点钟,顾正阳来到售楼处。看到边小琪和郭秋芸,他笑着说道:“被两位总监在此迎接,我的待遇很高啊。”
“顾总,我和郭总监今天一起来迎接光临售楼处的顾客。您是跟着顾客沾光。”边小琪笑着说道。
“顾总,您早!”郭秋芸一见到顾正阳,马上恭敬地问候道。
“郭秋芸,你昨天干什么去了?你是不是听说我要来售楼处,你就赶紧跑来表现?你是不是不想干了?”顾正阳对郭秋芸一点也不客气,质问道。
“顾总,对不起。我管理不到位,耽误了边总监的工作。请您放心。在这个假期里,我会一直待在售楼处,听从边总监的安排。”面对顾正阳的斥责,郭秋芸马上做自我批评,红着脸说道。
“顾总,请您不要生气。昨天,郭总监手下一个叫杜玉芳的女孩已经在售楼处工作了12个小时。郭总监事前给我打过电话,为其他两个人请假。是我太忙,把这事给忘记了。我也没料到顾客数量会增加这么多。这是我的预判失误。”边小琪说道。
“小琪,我很清楚这些中层干部每天脑子里在想些什么。你不要为她开脱责任。你的应急预案已经做得很好了。顾客即使多十倍,我也不怕。我怕的是公司里阳奉阴违的歪风太猖獗。必须彻底整顿这股歪风。”顾正阳掷地有声。
“顾总,过一会儿,有两位记者会来采访我们销售工作现场。您先进去吧。您要是一直站在这里,顾客可能都不敢进门了。”边小琪笑着说道。
“哈哈,你说得对。我站在这里,会影响你们的工作。能有记者来,太好了。等记者到了售楼处,你带她们来找我。”顾正阳笑着说道。
顾正阳走进售楼处,被他骂得不敢说话的郭秋芸才松了一口气。见边小琪刚才为自己开脱责任,她真诚地说道:“小琪妹妹,我真要谢谢你。”
“郭姐,你见外了。你亲自来帮我忙,我感谢还来不及呢。”边小琪笑道。
(二)
接近九点钟,顾伟丽和于江涛才姗姗来迟。
顾伟丽打扮得花枝招展,边小琪隔着几米远就闻到一股浓烈的香水味。于江涛这是第一次见到边小琪,马上被她美丽的容貌和高雅的气质吸引住了。即使边小琪穿着工作服,也掩盖不住她高挑的好身材。于江涛眼珠盯着边小琪,半天也不挪开。顾伟丽察觉到了,使劲揪了于江涛一把,他才转过神来。
“哟!两位总监很有心,专门来迎接我。”顾伟丽趾高气扬地说道。
“顾总监,您太高看自己了。我和郭总监在此迎候顾客。您是跟着顾客蹭光。”边小琪不等郭秋芸说话,不冷不热地说道。
可能是嫉妒边小琪的容颜和气质,也可能是被边小琪的冷淡气着了。顾伟丽想借机给边小琪一个下马威,打击一下边小琪的气势。她突然怒声说道:“边小琪,你不要这么拽!你真是一把告状的好手。你整完我弟弟,难道还想接着整我?你试试看?”
边小琪一眼就看出顾伟丽的心思,决定好好教训一下这个飞扬跋扈的女人。于是,她把冷厉的眼光射向顾伟丽,冷笑道:“顾总监,我从来就不想整谁。你阳奉阴违、言而无信在先,现在又倒打一耙。你简直不可理喻。难道您的字典里没有‘道歉’二字?”
“顾总监,你言重了。边总监可不是你说的那种人。”郭秋芸一见边小琪和顾伟丽针锋相对起来,连忙插话道。
“伟丽,你不要这么说话。我看边总监也不像那种人。”于江涛也在一旁说道。
“于江涛,你到底是哪头的?你这个王八蛋,看见美女就挪不动腿。看我回去怎么收拾你?”顾伟丽见于江涛竟然替边小琪说话,破口大骂起来。
“顾总监,你可以不要你的脸面,但正阳房地产公司必须顾及声誉。你今天想撒泼,选错了时机和地方。等清河家园一期销售完毕,我愿意再见识一次你的风采。不过,你可能没有机会了。”边小琪轻蔑地说道。
边小琪伶牙俐齿,听起来没有一句话骂人,句句却比骂人还难受。顾伟丽被她怼得一时间上不来话,傻站在那里。
这时,顾伟亮从售楼处里面冲出来,对边小琪说道:“边总监,对不起。我姐不会说话,我替她向你道歉。”说着,他拽住顾伟丽的胳膊,把她拖进售楼处。
于江涛不跟着顾伟丽进售楼处,而是伸出手,媚笑道:“边总监,我是采购部总监于江涛。我愿意和美丽的边总监交个朋友。”
边小琪没有伸手,脸色冷若冰霜,说道:“于总监,您还是去好好关照顾总监吧。其它的就免了。”
于江涛尴尬地缩回手,讪笑道:“是,是。我一定会好好收拾顾伟丽。”
“但愿于总监说到做到。”郭秋芸在一旁说道。
于江涛走进售楼处后,郭秋芸说道:“小琪,你不要生气。顾总的这对奇葩儿女让他很头疼。你和她们井水不犯河水。她们不能把你怎么样。”
边小琪恢复了笑脸,说道:“郭姐,谢谢你刚才的仗义。实话实说,我还真不怕她们这些混世魔王。魔高一尺,道高一丈。顾伟丽真不配作我的对手。”
这时,边小琪耳边传来“咔嚓、咔嚓”的照相机快门声。她抬头一看,见田歌在给她和郭秋芸拍照。田歌竖起大拇指,笑着说道:“好一个霸气的边总监!”
“妹妹,你什么时候来的?”边小琪笑道。
“姐,我来了有一会儿了。我刚刚看了一场好戏。”田歌笑道。
“刚才你看到的和听到的可不许外传。”边小琪说道。
边小琪见田歌身边还有一位拿着相机的女孩,她不认识。田歌立即介绍道:“姐,她是我的学姐林春曦,现任《京华时报》记者。曦姐,这是正阳房地产公司销售总监边小琪女士。”
“欢迎林记者,我是边小琪。田记者,林记者,这位是正阳房地产公司人事部郭秋芸总监。郭总监,那位是《京华时报》记者田歌。”边小琪跟林春曦打招呼,并把郭秋芸介绍给她俩。
“姐,让编外才子当司机,用专车接送,还有两位总监亲自迎候。我们可是受宠若惊啊!”田歌笑嘻嘻地说道。
“你们是无冕之王,我们敢不敬着吗?”边小琪抱着田歌,笑道。
“姐,你和郭总监摆个pose,我们再给你俩拍照几张。这可是好素材。”田歌说道。
边小琪和郭秋芸分立于售楼处大门两侧,微笑着看向镜头。田歌和林春曦又“咔嚓、咔嚓”地拍了起来。
边小琪对郭秋芸说道:“郭姐,我领两位记者去见顾总。这里就交给你了。”
“小琪,你赶紧去吧。我一定接待好每一位顾客。”郭秋芸笑道。
(三)
顾正阳听顾伟亮把发生在售楼处门口的事情叙说一遍后,就在会议室里,训斥顾伟丽和于江涛。于江涛低头不吱声。顾伟丽被骂得泪眼婆娑。
顾正阳接到边小琪的电话,知道田歌和林春曦两位记者已经到了售楼处,便立即走出会议室,亲自迎接她们三个人。
田歌已经跟顾正阳很熟了,亲自把林春曦介绍给他。
寒暄之后,田歌见顾伟丽站在一旁,装着什么也不知道,对顾正阳说道:“顾总,刚才这位女士在门口撒泼,我和林记者都看见了。这影响太坏了。顾客还敢进来买房子?您能容忍这样的人在售楼处乱搅和?要不是边总监拉住我,我俩早就扭头走了。”
顾正阳老脸一红,难堪地说道:“田记者,林记者,她是我的女儿顾伟丽。我管教无方,让你们又见笑了。”
田歌装着惊讶的样子,说道:“顾总,怪不得她敢如此嚣张,原来是您老人家在背后给她撑腰啊!”
“田记者,我绝不会护着她。她必须向边小琪总监道歉。她今天必须听从边总监指挥。顾伟丽,你听见了没有?”
顾伟丽见年轻漂亮的田歌记者也替边小琪出头,顾正阳又如此严厉,立刻颓萎了。她言不由衷地对边小琪说道:“边总监,我向你道歉。对不起。我愿意听从你的安排。”
边小琪脸上还是没有笑容:“顾总监,看在顾总的面子上,我不跟你计较。为了工作,我接受你的道歉。但你要通过行动,把你的诚意表现出来。”接着,她又对顾正阳说道:“顾总,昨天有顾客抱怨售楼处的卫生间打扫不干净,您看……”
不等边小琪把话说完,顾正阳立即说道:“顾伟丽,你和于江涛去负责打扫和清洁售楼处的卫生间。如果今天再有顾客投诉卫生间不干净,我拿你俩是问。”
“爸,您让我做保洁?我不干。”顾伟丽一听顾正阳要求她去打扫厕所,立刻又急了。
“叫你去销售房子,你会吗?别人能干的工作,你怎么就不能干?就这么定了。”顾正阳严厉地说道。
“顾总,您说得对。厕所的卫生情况最能说明一个公司的管理水平。我愿意助边总监一臂之力,去干这个活。”于江涛倒是很会见风使舵,既是在讨好顾正阳,更是在讨好边小琪。
“顾女士,于先生,我会定时去检查售楼处卫生间的卫生情况。希望我不会失望。”田歌火上浇油地说道。
顾伟丽不情不愿地被于江涛拉走后,顾正阳笑着说道:“边总监,我今天也听从你的指挥。你看我能干点什么工作?”
“顾总,您就负责陪同两位记者吧。”边小琪笑着说道。
“边总监,不行。有顾老爷子陪着,我和林记者都受拘束。采访员工和顾客时,顾总站在一旁,她们哪里敢说真话?”田歌不同意边小琪的安排。
“顾总,那就请您先去休息一会儿。我会安排您去做一项很重要的工作。田记者,林记者,我保证你们二位可以自由活动。”边小琪笑着说道。
由于顾正阳来到售楼处,正阳房地产公司的各路神仙都闻风而动,跑到售楼处来凑热闹。办公室主任封高诚和工程部总监孙富贵也都带着几个人,来到售楼处。顾正阳让他们都听边小琪的指挥。
边小琪把封高诚拉到一旁,跟他低语了几句后,封高诚立即带着几个人,离开了。
(四)
边小琪和郭秋芸站在门口,不停地跟前来售楼处的顾客打招呼。售楼处很快就热闹起来。全体人员都全身心地投入到接待顾客的工作中。
韩文婷带着几个女孩,照看顾客领来的小孩;于江涛和顾伟丽带着几个手下清洁厕所卫生;杜玉芳和林海东几个人负责接送顾客。
田歌采访韩文婷:“韩女士,你做这样的后勤工作,拿不到销售人员的提成和奖金,心里是否会觉得不平衡?”
韩文婷笑着说道:“边总监承诺不会亏待我们。我很信任她。再说,总得有人干这样的工作。我喜欢小孩,很愿意做这个工作。”
田歌走进卫生间,见地面干干净净,没有水渍,还铺上了防滑垫;吹干机和擦手纸也一应俱全;喷洒了香水,卫生间不但没有臭味,还香气袭人。只要有人使用完厕所,保洁员马上就会去擦一遍马桶、地面、洗手台,一刻也不闲着。
她拉住一位刚从卫生间里走出来的女顾客,笑着说道:“这位女士,打扰您了。请问您对售楼处的卫生状况,还有什么意见?”女顾客满意地说道;“太干净了,像星级宾馆一样。我去过很多家售楼处,这是我见过的最干净的厕所。在这样的环境中看房子、买房子,感觉很舒心,体会到了自己是上帝的待遇。”
她看到穿着工作服,在卫生间里擦地的顾伟丽,特意向前,问道:“顾总监,请谈谈你此时的感受。”
顾伟丽也听见顾客刚才的夸赞,不好意思地说道:“田记者,边小琪总监把工作做得很细致。我会做好打扫卫生的工作。”
“顾总监,你说得很好,做得也很好。工作没有贵贱,只有用心和不用心。你有这样的觉悟,说明你还是一个理智的人。”田歌趁顾伟丽弯腰擦地的时候,按下了快门。
她又去采访一位刚刚签完购房合同的男顾客:“先生,您好!我是记者田歌。打扰您了。请问您是从事什么工作的?我看您才来了不到一个小时,就签下了购房合同。请谈一谈您的感受。”
“记者同志,我是做IT工作的。不瞒你说,我已经比较过好几家房地产公司。正阳房地产公司的价格最好,服务周到热情,所以,我就不再犹豫了。你要是想买房,赶快动手吧。不然,就买不到了。”男顾客笑着说道。
林春曦采访一位刚刚接待完顾客的女售楼员:“你好,我是记者林春曦。打扰你了。你叫什么名字?你今天已经销售出去几套房子了?计划销售出去几套?工作压力大吗?一天要工作几个小时?有加班工资吗?你对工作环境满意吗?你对你的领导有什么意见?”
“林记者,你好!我叫罗爱美。我已经卖出了一套房子。我今天想卖出去至少五套。我的压力不是能不能卖出去房子,而是能不能夺得第一名的销售业绩。我一天要工作12个小时,但我心甘情愿,而且还有加班费。我的领导不但给我报销打的费,还免费供应午餐和晚餐。她和我们一样,从早到晚,工作在第一线,为我们排忧解难。我很满意现在的工作环境。我不跟你聊了。我得赶紧去接待顾客。”罗爱美说完,又风风火火地去工作了。
林春曦又去采访一位带着孩子,刚刚进门的女顾客:“您好!我是记者林春曦。打扰您了。请问您是从事什么工作的?你为什么会选择来看正阳房地产公司的房子?”
“您好!我是T大的老师。正阳房地产公司的边小琪总监来我们学校做过宣讲。我的不少同事都买了这里的房子。所以,我也心动了。房子价格对我们大学老师有倾斜;房子面积大小合适;结构也合理;很适合我们这些工资不高的教师群体。我今天就是来签买房合同的。”
看着售楼处现场紧张有序,有条不紊的工作氛围,林春曦和田歌都暗暗赞叹。