第两百八十五章 重新安排
叶拂灵神色一沉。
离开了?为什么?
她的第一反应是初夏发生了什么不可知的意外,被以前的仇家追杀之类的。
毕竟叶拂灵自认对初夏不差。就算创办云水间之初,两个人都是一无所有,她有什么就会分一半给初夏什么,两个人是患难与共的情分,如果说是因为厌倦这里平淡的生活,一声招呼都不打就主动离开,那未免也太不把她们之间的感情当一回事。
所以叶拂灵猜测初夏是不是出了什么事,有生命危险,或者是仇家找上门,她害怕拖累云水间,非得要离开不可。
但很快,伙计的下一句就让她不得不否认了这个想法。
“大概就是十天前的事,分明前一晚还好好地,没有任何异常,第二天我们去她的房间看,人就不见了,东西也都拿走了。后来再没回来过。”
没有异常?连对这些伙计的一句交代都没有?
如果真的是出了什么事,不会有时间收拾东西的。如果是不想拖累她,走之前一定会有反常,就算伪装得很好,好歹也得交代几句给这些伙计,以免云水间乱了套罢?
叶拂灵疑惑地皱起眉。莫非真的是主动离开的?
暂时想不通为什么,叶拂灵只好先吩咐伙计先做事,等店里这几位客走了之后就把店门关了,他们得集体开个会。
老板回来了,众人有了主心骨,情绪和态度都稳定许多。
叶拂灵去看了看新进的食材和惯常的底料,没有任何异常。那就如伙计说的那样,问题出在员工的工作态度上。一套完整的工作体系,如果没有主心骨,就如同少了一套运作流程缺失掉关键枢纽,无法正常运转。
如今她也不可能日日来云水间照看生意,且这几天她已经打算好要迅速让玲珑袖开张,到时候肯定忙活不过来。
这边需要一个能代替她的掌柜。还需要一些固定的打手,以免有人生事。
叶拂灵这般盘算着,就把目光落在云水间里的人身上。各有所长,但她选的人她自己知道,绝对没有谁能担得起掌柜的位置。况且这个时候,彼此之间肯定已经生出些摩擦,各自都有些了解,无论提拔了谁,都会让人心生怨气。
初夏果决利索,会武功,所以给人的感觉是雷厉风行。没有人敢不服她,若是不服自有武力镇压,且都知道她是一开始就在云水间跟着她这个老板的人,所以都愿意相信她的决断。
但其实要光凭会武功、雷厉风行来经营一座酒楼肯定是不够的。
想着,她叹了口气。最好就是,重新找个生面孔来。
她倚着栏杆怅惘地向下看,朝云站在身旁。朝云早就听初夏等人说过此处,一直没机会来观摩观摩
,如今看到此处,只隐约觉得装潢风格十分熟悉。
和主子在城北一处的私宅像极了。
她收眼,低垂着睫毛。
待客人走光,伙计把店门关上,叶拂灵没空多搭理朝云,招呼所有人到大堂开会。并叫被安排在云水间住了几日的锦瑟一道出来。
“这些时日我不在,你们辛苦了。”叶拂灵拉开一把椅子坐下,沉吟道,“初夏的事情我已经知道了。事发突然,我们这行竞争又激烈,我也不怪你们。这次的事正好也让我意识到开酒楼最为重要的一点,是时候寻个专业的管家来看顾着你们了。原本我想从你们之中提拔一人上来,后来仔细想了想,你们各司其职已然做得很好,要重新适应管家的位置想必麻烦,且一旦提拔了你们,原来的空缺我又要招别的人来顶上,没必要费这个劲。你们说呢?”
众人思忖半晌。明着的理由叶拂灵已经摆出来了,暗地里说不出口的理由他们自己也清楚。那就是叶拂灵私心里考虑的,无论提拔了谁,他们心里都会有不满。
思及此,众人点点头表示同意。
叶拂灵松了口气,“既然如此,那我会在三日之内给你们找来一位新管事。我就住在叶府里,若是你们对新管事有任何不满之处,你们尽管找人来给我递话。”
她这么说当然不是要他们真的来递话,相反,把叶府搬出来就是为了震慑他们,让他们不敢随随便便来扰她。除非真的遇到了什么不能解决、无法服从的大事。
“我会每过半月来视察一次,让新管事向我反映你们的差错。既然是人,就一定有差错,所以你们也不必担心一犯错就会被逐出云水间。更不必担忧新管事会只手遮天,因为他也是人,也一定会犯错。”叶拂灵将账房叫出来,“如今月钱是怎么结算的?”
账房回,“月底按照各人值班时间和有无差错结算清楚,次月初一再统一发。”
叶拂灵沉吟道,“不必看值班时间了。画个值班表格,每个人对照表格值,每人每月允许请一次假,但不可连续两月都请。当月没有请假的,以奖励的形式在原有工钱的基础上多发。”
账房逐一记下,叶拂灵又示意跑堂的出来,“花言巧语你们都会罢?我会制定一套服务宗旨,你们照着学。下次我来的时候,你们若是没有学会新的服务宗旨和理念,就都给我走人。放心,很好学,保证一学就会。”
说白了,就是海底捞的服务理念。叶拂灵在穿越之前,吃火锅一般不吃别家,只喜欢去海底捞,就算是一个人吃也很欢乐。因为服务实在是太周到了。就算不冲着美食去,只冲着氛围去,也非常值得。
无论是在古代还是在现代,人都是注重体验与感受的,谁不想自己像皇帝一样享受别人的伺候,但却不用像皇帝那般日理万机?所以这套理念办搬到现在来用也为时不晚。
叶拂灵又陆陆续续抽了几批人出来交代一些事,最后起身挥手示意他们自己去消化消化。
走之前,她教糕点师傅做了些现代才有的糕点,又吩咐伙计去制定九宫格样式的铁锅来。她要打这个噱头,重新揽客。
一切安排完毕,她才带着朝云和一直闲在房间里没事做的锦瑟离开。
踏出门的那一刻,她忽然想起,前些时日和银面吵架,让银面不必管她的死活,尽管把身边保护她的人都撤走…差不多就是十天前的日子。
叶拂灵一瞬的恍然后,心更凉了半截。原来初夏也是他安排在自己身边的人,如今被他召回去,不再管她罢了。
锦瑟跟在身后,问她,“姑娘,现在我要做些什么?自那日伤好后,我还一直没什么事做。”
叶拂灵带着她上马车,“你跟我回府。晚上再出来,我带你去认识个人。”
朝云欲言又止,最后终是什么都没说。