11. 一星差评在招手
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赵长平最讨厌就是周一到周五这无聊的五天日子了。
基本上,所有的生意都是在周末两天才产生的。
这五天里。
整个民宿就像被上帝按下了暂停键。
只能靠看看、玩玩游戏来打发时间。
坐在庭院内,靠在舒适的竹编藤椅上。
赵长平悠闲地前后摇了摇,继续看他手中的那本武侠。
二柱子同学实在不得了,看的武侠竟然比爱情还多段子。
他这是要开挂上天的节奏啊。
难道,要在毕业前把萌萌同学搞定么?
赵长平喜滋滋地又翻了一页,真好看。
日子如果一直这么悠闲就好了。
可惜时间,不会给你机会。
未来的兼并大潮,现在虽然还没有露出獠牙。
但作为重活一世的赵长平明白,这是不可逆转的趋势。
商业的规则就是大鱼吃小鱼。
不过,作为挂逼的赵长平。
就算这么悠悠闲闲度日,靠着酒店系统。
总能混个不错的成绩吧。
如果,开着外星人科技系统都能被人吞了。
赵长平不如自己现在了断好了。
一阵急促的脚步声,把庭院内的悠闲安宁打破了。
赵长平有些错愕。
还没到收电费的日子,这个时候怎么可能有人来啊。
向院外看去。
赵长平看见一名穿着得体黑西服,黑西裤,头发梳理的一丝不苟的青年男性正急步奔来。
从他的衣装和气质来看,真真的一派职场精英范儿。
这是赵长平从前做梦也想达到的水准。
可惜的是,现在他一点也不想努力,光想着咸鱼了。
精英男子,一脸慌急地推开院落门墙,走到赵长平身前。
眼睛里布满了血丝,像是用尽力气般,嘶吼出声。
“老板,我要住店”
这么着急!
赵长平被男子吓了一大跳。
随即,一脸错愕的赵长平,站起身来。
看着面前那名职场精英人士,旋即又露出狐狸般但非常的商业化的微笑。
“好的,于先生,咱们都是老熟人了“”588一晚押金300,一共888,您是刷卡还是现金?”
作为,前几天才从酒店离开,临走前还大喊大叫着‘我们要去投诉你’的于德川律师。
赵长平印象太深刻了。
作为自己开张以来第一位一星差评的客户,赵长平可对于律师抱有很大期待呢。
同样的场景,同样的语调,同样的话语。
于律师的心情和上次截然不同。
人生总是如此奇妙。
没想那么多。
于律师一把掏出自己的银联卡和身份证,拉着赵长平进入民宿大堂。
往那老旧的木质前台上重重一拍。
“啪,刷开,开房间,赶紧滴”
一阵繁琐的手续后。
于律师再也按捺不住自己急迫的心情。
‘噌噌噌’跑上二楼,刷开201的房间。
一步跃了进去,将大门‘砰’的一声,重重关上。
他也没有脱下任何的衣服和裤子,急吼吼地往床上一把扑去。
这情景与心情,和他新婚之夜那晚不相上下。
于律师规规矩矩地面朝天花板,闭上双眼。
心中不断的默念着‘我要睡觉,我要睡觉。’
下午的骄阳,仍然浓烈。
才16:30的阳光。
在这南方的城市里面显得格外热烈。
可是,在这炎黄民俗的二楼里。
201房间。
不一会,一阵震天响的鼾声,悄然响起。
“不知道,酒店升级之后。“”会不会把隔音也变好?”
赵长平还在遐想着自己。
悠闲的酒店经营生活。
※※※
窗外,一阵虫鸣鸟叫声。
把于律师从梦乡中惊醒。
揉了揉仍旧迷糊的大脑。
于律师有些不记得‘自己到底是来干嘛的?’
坐在床上,仔细回忆了好一阵。
于律师,终于想起了。
自己为了明天的法庭官司,特意跑到海屿县这个偏僻的民宿来睡觉。
好在没让自己失望的是,自己竟然睡着了!
虽然,看样子自己并没有睡多久。
天还亮着。
但不管是一个小时,还是半个小时,自己好歹睡了一觉。
而且,现在自己感觉好极了,浑身精力充沛。
大脑思维前所未有的敏捷,精神状态简直好的不得了。
坐在床上,于律师也开始仔细思考自己的案子来。
突然,他想到一个巨大的破绽,惊出一身冷汗,赶紧在脑海中思考整个案件的突破口。
“对了,就是这样,没错!”
于律师兴奋地握紧了拳头,总算想到了解决的思路。
他太庆幸来这家民宿休息了。
竟然,自己浑浑噩噩地,都没发现整个案子居然存在如此巨大的破绽。
如果对方律师在庭上提出,他将输的一败涂地。
状态好的不得了的于律师。
兴奋地推开门,走下楼。
看见那名年轻的不成样子的老板。
正在和一名长得高挑美丽的少女,口若悬河的不知道在说些什么。
从二人的样子看上去。
只是那名老板一直在滔滔不绝的说着。
少女却呆呆的在一旁听着,一个人唱独角戏似的。
于律师此时看赵长平顺眼极了。
上次来的时候觉得这个小老板一脸蔫坏,一看就不是好人。
现在这么一看,眉清目秀的,儒雅中带着精明,懒散里透着风骨。
此人将来一定大有作为。
走上前去,二人对话的声音飘了过来。
“我们酒店是非常有前途的一个酒店。”
“虽然现在还是一个小民宿的状态,但是事务并不是一成不变的。”
“你的决定,将在你未来人生中起到一锤定音的效果。”
“想想看,当你老了的时候”
“坐在摇椅上回想起来,你自己一定会佩服现在的你。”
“做出了一个十分英明且正确的选择。”
“现在,我来带你熟悉整个酒店的工作流程。”
“你只要坐在前台招呼客人接听电话,保持一个良好的态度就行了。”
“是不是非常简单?”
“我们的酒店是一个化繁为简的企业.“”规矩就是没有任何规矩。“”只要保持初心,迈向未来就一定能赢得客户的喜爱与尊重!”
赵长平正兴奋地。
对糊少女孙小美,讲解自己的企业管理理念。
当然,要说酒店的经营管理。
他懂个p啊!
前世的时候,里里外外就他一个人。
管理?能管谁啊?
不过这一世,要满足系统要求的综合一星评分还真不容易。
随着,酒店越来越大,未来的工作人员也会越来越多。
如果,大家都按照普通酒店的管理模式。
客户就是上帝,还拿个毛线的一星差评。
毕竟,你都让人打脸了。
谁好意思给你个最低评分?
当然,有些奇葩除外。
不过,这个外星人的酒店系统也上了很多锁。
经过赵长平没事就摆弄下的进度。
他大概摸清楚了系统的限制和规矩。
首先,系统就限制了酒店服务业对于客人的态度。
毕竟是外星酒店种族。
你对客人冷嘲热讽,拳打脚踢。
那群和么人都能气的从棺材里爬出来。
给你示范下什么叫正义铁拳。
其次,也不能直白地告诉客人给我打一星差评吧。
不然我们不接待你了。
要是敢这么干,系统估计就直接把赵长平了结了。
最后,客人必须是真真实实的。
住在酒店里面的客户,出自真心实意给的评分。
不然的话也是判无效的。
唉,如果没有这么严的话。
自个花点钱找一帮刷子来刷。
早就刷到一星大酒店的程度了。
何必,自己天天在这瞎琢磨。
费这功夫干嘛!
“这年头开挂也不容易啊”
赵长平没心没肺地哀叹了一句。
“老板下午好啊!”
“你这还真是不错。”
“我失眠多日竟然在你这里还能睡得着。”
虽然好像睡得时间不长,但还真是要谢谢你啊。”
“时间不长?“
这哥们都睡迷糊了?
都一整天了!
赵长平心中暗自纳闷
“于先生,您都已经睡了一天啦。“”从昨天下午4:30到现在早上9:30,整整17个小时呢。“
赵长平还是要耐着性子解释。
毕竟是优质差评客户嘛。
“???嗯?17个小时!”
于律师猛地一抬左手。
双眼前,浮现出他那名贵的手表。
这款在港城购买的巡天手表,天字系列。
号称全世界最准的表之一。
运行10年,误差不会超过5秒。
当时,于德川律师可是心疼了好久。
才一咬牙,花了8万块钱买下的。
此时,在手表上,明明白白地显示着9:30。
再一看表盘右下侧的日期栏,11月9号!
果然!
自己从11月8号入住,到现在已经过了一整天的时间了。
“糟了,今天要开庭,下午2点!”
于律师如同一只被踩了尾巴的猫,猛地蹦了起来。
“老板,你先结账,多于的押金返我卡上就行.”
于律师将房卡往前台一拍。
风风火火地留下一句话,迫不及待地掉头就走。
“于先生,记得给我们酒店在短信上评分啊。“”按照,您对我们酒店真心实意的评价就行,不用不好意思。“”无论几星,只要是客人的真心评分,我们都是很开心的。”
赵长平的话语,在于律师身后远远地传来。
于德川律师,头都没回地摆了摆手,身影远去。
“看来,这大哥听懂了啊。”
赵长平露出满意的笑容。
似乎,又有一个一星差评在向自己招手。
那么的诱人!