第1261章 你不要污蔑
就比如说这家酒店，肯定不止凌天一个人找麻烦，如果他们做的不好，还会有第二个第三个。
凌天牵着柳如烟的手，来到酒店前台。
正巧那名和他们不对付的组长，也在这里工作，看到他们过来，当即脸色一变，“你来干什么？”
说完，她还后怕的看了一眼旁边站着的中年男人。
对方是她的顶头上司，平日里非常严厉，对他们总是不满意，谁要是敢在他的手底下搞一些小动作，绝对不会有好果子吃！
他来之前，还有两个姑娘，结果全都被这个男人给辞退了。
凌天看到她的眼神，就知道旁边这个男人一定是她顶头上司，很有可能是一名部长。
凌天看都没有看她，而是看向男人，直接说道，“房间里面的卫生有很大的隐患，我们在浴缸和马桶上面均发现了其他人的毛发，这在你们看来只是一根毛发，但是在我妻子看来这就是卫生隐患。”
“如果上一任居住的客人有任何隐疾，那你们酒店打扫不干净，很有可能会传染给下一个人，酒店有权利义务保持任何地方的干净整洁，以及为接下来的住客提供安心的环境！”
“如果要是发现在你的酒店里感染任何疾病，所需要的医药费赔偿款，全部都需要由酒店来支付。”
凌天这一句话，不仅让周围的人听愣了，就连站在最前面的男人也是一样。
过了好一会，他才反应过来，“先生，如果你觉得卫生有问题的话，那这样，我现在马上就叫人过去帮你好好再打扫一遍，我保证这一次消毒剂都会用上，一定不会留下任何隐患！”
凌天正要说话，柳如烟已经挡在了前面，她在凌氏集团最擅长的就是谈判，“我们之前也提出过这样的诉求，但是贵酒店的员工表示，他们很忙没有时间，而且还认为我们是自导自演，想要不花钱升级房型。”
“更有甚者直接捡走了两根头发，就当做什么事情都没有发生过，我们的诉求很简单，就是整理干净！”
“但是你们酒店非但没有满足这个人之常情的理由，反而对我，以及我的爱人进行人身攻击！”
旁边的女人听不下去了，“谁说我对你们进行人身攻击了，我没有，你们不要污蔑！”
她这副急得跳脚的模样，已经从根本上印证了刚才凌天和柳如烟所说的话。
正常人关注的地方，都应该是在房间卫生卫生。
没有发生过这样的事情。
亦或者他们也确实重新打扫了房间，是客人不满意等等。
到了她这里，居然只关注人身攻击，没有脑子，也就只能当个服务员了！
男人面色铁青，看向服务员，“到底是怎么回事，不要让我调取监控！”
他们说话之时，虽然是在房间里，但是走廊监控也能看出一部分端倪。”
“部长，其实真的就只有两根头发，根本就不像他们说的那么严重，什么传染病，这都是编的，我们派人过去打扫了，主任！他们就是想要升级房型，我一进去他们就说要换房，要升级房型，说不定那两根头发就是他们自己放的！”
这样的猜测也在理，酒店接纳的顾客多了，俗话说，林子大了什么鸟都有，像是这样的客人，不管是服务员还是部长，都已经接待了不下百十个。
部长转头看向凌天和柳如烟，穿的很一般，但是气质很好。
这就让他有点难办了，看着像有钱人，他们应该不会做这样的事，可是穿的又不像是有钱人。
就在他犹豫的时间里，凌天已经知道了他心中的想法。
柳如烟板着脸，“你身为酒店的管理人员，你第一个应该相信的是我们顾客，把我们顾客安抚好之后，你才有权利去调查真相，等调查清楚到底谁对谁错！”
“这个时候你可以要求警方介入，也可以要求社会舆论介入，你甚至可以用任何办法去解决！只要你确定到底谁是谁对，而不是像现在这样，僵持在这里，你们酒店做的实在是太不成熟！你这个部长，也不合格！”
柳如烟忍不住拿这里和凌氏酒店相提并论，这二者根本就不在一个级别上，差距实在太大！
看到柳如烟这副摇头叹息的模样，男人只感觉自己的自尊心受挫了。
他在这家酒店里当部门主管，已经足足有三年的时间。
这三年来，他受到过无数的批评，但是从来没有人质疑过他的业务水平。
那些话大多数都是因为他手里下的员工，和他自己可没有半点的关系。
男人的自尊心一旦上头，做事就容易不够冷静，“两位客人，你们说的有道理，但是现在公说公有理，婆说婆有理，我们谁也没有办法确定谁对谁错。”
“但是基于这位女士刚才所说的话，那好，我会立刻派人去帮你们将房间收拾干净，之后我们再来探讨真相到底是什么。”
看他这副咄咄逼人的模样，柳如烟摇头，“不管是你们的处理问题的方式，还是现在对待客人的态度，都实在是让人不舒服，你们这个酒店需要改革的地方实在太多了！”
看到部长发火，旁边的组长又来了胆子，“客人，我向您道歉，我知道您不是为了要让我们免费给您升级房型，仅仅只是因为那两根头发实在是太肮脏了，碍了您的眼！”
“您今天晚上就将就着在我们这睡一晚行吗？等明天我们一定会收拾出来一个干净的房间！”
大厅那里还有旅游团的其他客人，以及导游。
他们接下来要去前面不远处的餐厅吃自助餐，听到动静，众人纷纷围来，看到是凌天和柳如烟，导游的第一反应就是息事宁人。
他立刻来到凌天身边，“凌先生，这住酒店总是有疏漏的时候，都是人干的活，咱不能要求像机器人一样干净，你说对不对？”
“就是两根毛发，让人打扫一下，这事就过去了，走，我们去吃饭！”