第1781章 成熟度模型
周不器点了点头,“观念上的转变太难了。”
贺阳很无奈地说:“对,就比如苏宁易购现在的那个cto,今年才30岁。这也不算什么,对互联网公司来说都正常。但是,这个年轻的cto,其实是张家的亲戚,是关系户。”
“呃……”
周不器就很无语。
贺阳道:“他们的内部的事情,我们不太了解,是老程找人,认识了他们的一个技术总监。据那个人说,他们的研发管理成熟度,也就是cmm的1级阶段,根本达不到2级。”
“不至于吧?”
周不器多少有些惊讶。
cmm是一个关于成熟度的评估模型,主要分为5级。
cmm1,就是初始级,指不可预测并且缺乏控制;
cmm2,是可重复级,可以重复以前的主要经验;
cmm3,已定义级,过程被描述,并且得到良好的理解;
cmm4,已管理级,过程被测量并受控;
cmm5,优化级,关注过程改进。
除了评估系统、软件之外,很多时候这套模型可以用来评估一个人的思维结构,从而判断他是否能够获得晋升,甚至成为高管序列。
就比如最近校内网闹出来的一件不小的纷争,导致5人辞职、3人被开除,争议性很大。
事件的起因,是张绪豪成为校内网实际控制人后,要提拔一个校内团购副总监,候选对象是陈畅和刘豫东。
两人都有过很出色的运营成功案例,一个负责化妆品,一个负责电子产品,都拿出过很漂亮的成绩单。
但是,两人有不同的cmm等级。
陈畅给出来的运营材料,以及晋级答辩上给出的说明都过于松散,只是对过去案例的描述,文档缺乏深度和思考性,缺乏总结和定义性的描述,这就是介于cmm1-cmm2之间,几乎没什么可重复性。
刘豫东就不一样了,他参加的每一次团购运营,都会给出详细的流程文档,不仅有经验的总结,还把规律给总结了。下一次的团购活动运营时,依靠上一次文档的所有总结出来的规律往里套,发现全部应验!
这也就意味着,类似项目的运营被归纳成公式一样的准则了。
下次做这类项目的时候,即便刘豫东不参与,别人只需要根据他写出来的这些文档、流程、总结、公式,就可以做出跟他差不多的业绩成果!
这就不是区区的cmm2了,已经达到cmm4的水准了。
别说晋升为校内团购的副总监,甚至都可以破格晋升让他成为校内网的副总裁。
能力分很多种,一种是自己做的能力,一种是带领别人一起做事的能力,一种是指导别人做事的能力……很显然,越是靠后的能力,越适合做管理,晋升的空间就越大。
刘豫东做的团购运营业绩也许不如陈畅那么好,可这是不同的业务,由不同的产品属性决定的。
但有一点可以看出来,陈畅的能力点加在了单打独斗上,刘豫东则是有着更强的控场能力。
这种时候做选择,就没办法了,只能选择晋升刘豫东。
这就存在问题了。
尤其在一些层次比较低的员工看来,他们就很难理解,就会认为这里面存在着一些职场不公的现状。
凭什么陈畅的业绩也就更好,最后晋升的是刘豫东?
黑幕!
然后,就有人挖掘出来了,刘豫东是复旦大学毕业的,跟校内网新上任的张绪豪都是属于“魔都帮”。
接下来就出事了,陈畅很不高兴,递交了辞职报告,她的几个亲密手下有的选择了辞职,还有的在公司里散布谣言。
张绪豪也挺狠,直接就杀鸡儆猴,开除了好几个。
事件已经平息了。
即便如此,周不器这次回京,也把张绪豪狠狠地批评了一顿,说他团结同事的水平太差,处理手段过于简单粗暴,造成了优秀员工的流失。
好在不是什么太优秀的顶尖人才。
只此一次,下不为例!
并找来了贺阳和韩乐水教授,把这个比较失败的晋升案例做成模板,总结经验、归纳教训,在紫微大讲堂里讲给更多的管理者,大家共勉。
不过,周不器听贺阳说苏宁易购内部的整个管理体系都只有cmm1的水准,这就很惊讶了。
这得差成什么样?
贺阳道:“具体情况咱们不了解,也不好随便下定论。不过,我和老程都有同样的分析,这里边可能是ibm在作祟。”
“嗯?”
周不器眉梢一挑。
贺阳道:“过去5年,苏宁和ibm的合作订单才2亿元,合作得很愉快。这次的合作如果全面达成,总价值可能会达到几十亿元。除了苏宁易购卖系统、卖软件、买硬件这些捆绑产品之外,他们还想卖人,持续性地卖人。”
“嗯,很有这种可能!”
周不器就觉得这种猜测很有可能,ibm在c端的it产品早就过时了,被全世界都淘汰了,整个部门都快被裁掉了。
现在好不容易遇到了找到了一个超级大客户,那当然不能放过。
能多赚一笔,就多赚一笔!
从cmm模型的角度来看,就是想办法降低苏宁易购的cmm级别,从而降低他们自身的造血能力。
校内网为什么选择刘豫东而不选择陈畅?
因为刘豫东的cmm等级更高,他不是一个人在战斗,他可以培养一群人。刘豫东是“授人以渔”,陈畅是“授人以鱼”。
cmm越高,能培养出的人才就会越多。
ibm很可能是在故意地压低苏宁易购的cmm等级,就意味着要限制苏宁易购自身的人才培养。
他们没有人才了,可电商业务需要发展,怎么办?
花大价钱从ibm外包,请ibm派人过来帮忙。
这样一来,ibm就有着源源不断的收益了。
贺阳颔首道:“嗯,这是老程的分析,说是苏宁易购无法进入cmm2的原因是大部分的项目以及release都是以一种特殊的管理形式完成的,而不是某种可重复的流程。以至于这些项目都要由ibm的外包团队接手去做,苏宁易购内部的员工想学习想参与都没有机会。ibm派去的外包的人员,薪酬是苏宁自家员工的3倍。”
“冤大头啊!”
周不器就很是无奈。
贺阳叹息道:“主要还是任人唯亲的现象太严重了,他们内部就没一个人能认清楚ibm的技术底子,还真以为世界级的it巨头,就有着世界级的水平呢。就跟……跟当年的盛大有点像。”
“是啊。”
周不器知道这件事。
盛大的没落,主要就是产品的没落,缺乏后继的优秀产品了。这跟大老板陈田桥的用人有关,他的亲弟弟学历不怎么样、水平也不怎么样,却被提拔为盛大的研发副总裁了,总管研发和产品。产品不行了,用户就流失了,企业就没落了。
贺阳接着说:“苏宁易购的组织结构太过传统,而且任人唯亲。这就造成了整个体系的中心集权,产品功能、需求分析、设计架构、发布时间等等重要决策,都一定要通过总部的黄、纪、任、庄等几位副总拍板才行。”
周不器摆了摆手,“反正就是走技术解释这条路是行不通了呗?”
“行不通,没法解释。”贺阳给出了很坚定地回答,“还是你出面,直接找他们张总谈。”
周不器也一阵头大,“听你说得这么邪乎,这肯定是上行下效啊,我去了也够呛啊,对牛弹琴一样。”
贺阳建议道:“金陵那边在搞一个什么互联网峰会,要不你去一趟?苏宁从去年开始布局线上业务,今年推出苏宁易购,金陵又是他们的主场,张老板很大概率会参加。”
“峰会?”周不器一点兴趣都没有,“不去!我以后不会参加任何的公开场合活动!”
贺阳好笑道:“不至于吧?”
周不器道:“低调点总没错。”
“那这次的事怎么办?”
“没事,我托人带个话,先探探情况。”
……
周不器下定决心要帮苏宁。
这是表现给同行的一个态度。
要让国内的企业家群体们明白,周大老板的生意虽然遍布全世界了,可他一直在牵挂着国内的同行。
正因为他生意做到了外国去,所以他更了解外国大公司的一些套路和猫腻,能够提供一定的建议和帮助。
这次如果能够把苏宁从ibm的“魔掌”中拯救出来,足以让国内的企业家同行们擦亮眼睛。同时,也奠定下紫微星在国内的超然地位,以及周大老板在企业家群体中的信誉。
不过,在此之前要跟刘强栋通气。
不管怎样,京东和苏宁易购是直接的竞争对手。甚至苏宁转型做互联网电商,喊出的口号就是要干倒京东。
从京东的角度来看,ibm在算计苏宁,其实是帮了一个大忙。让京东可以不费吹灰之力,就剿灭了一个竞争对手。
如果紫微星帮助苏宁脱困,无疑会增加京东的竞争压力。
不过,周不器和刘强栋都很有信心。
一番交流,都表现得很大气。
电商市场的竞争,靠的是一整个电商生态。以苏宁易购那种过于传统的思维理念,给他们再好的资源也没戏。
(本章完)
wap.
/66/66684/20399413.html