第一百三十一章:线上线下(求订阅!求月票!求推荐票!)
不同的是,星和公司以自营为主,网上的其他网商店铺,只占了很少的部分。
而淘宝则是以提供给商家一个,网上的交易平台为主,陶宝商城此时才开始上线,与星和商城争夺客源。
不过此时的星和公司,已经建立了一个完整的产业链条,有自己的物流公司,配送中心,还有快递公司。
某一个城市的顾客在网上下单之后,星和公司直接就在当地的物流中心,优先进行配送了。
因此星和公司歌敢于承诺,二十四小时内,保证送货上门服务,而且还是免费送货上门。
虽然免费也是有点条件的,总不能你买一瓶酱油,也给你免费送上门吧?
但这个条件并不苛刻,要你购物满58元,重量不超过十斤,便可以享受免费的送货上门服务。
如果没有达到这个条件,也只需要支付很少的,送货上门服务费,非常的方便快捷。
而陶宝则不一样,在陶宝上购物,虽然很多商家也打着免快递费的承诺,但羊毛出在羊身上,快递费当然也是算在了商品的成本价中了。
虽然星和的免费送货到家股务,原则上也是羊毛出在了羊身上,毕竟星和公司也是需要赚钱的,招聘的送货员,快递员都是要给工资他们的,而且是按件计酬的。
但星和的网上商城,和实体店的一家大型综合超市,没有什么本质的区别,你可以随便逛,随便下单,最后一起结帐,送货员也是一起送货上门。
可陶宝网上的店铺,他们根本不是一个老板,而是来自全国各地,五湖四海都有。
在这家网店买一条毛巾,是一件快递,你在另外一家网店买一双拖鞋,又是一件快递,你再到另一家店买一瓶洗发水,它又是一个快递。
这样算下来,你要付出的快递费就很多了,而且也不可能同时发货,因为发货的地方都不是一个县市的,甚至都不是一个省的。
另外,路程有远有近,寄件的时间也不一样,导致你在网上疯狂的买买买,之后接下来的一个星期,都要在家里等着领快递,非常的麻烦。
那个时候又没有什么丰巢之类的,可以方便寄存快递,等你有时间,方便时再来取的地方。
而且陶宝网上的商品质量,就是陶宝公司也没有办法保证,监管更是监管不了,最多是投诉的人多了,采取封店的措施了。
所以这也造成了陶宝网上的商家鱼龙混杂,卖假冒伪劣山寨商品,质量不合格产品的情况,非常的严重。
曾有人花2000块钱买了一条真皮皮带,是非常有名的国际知名品牌,打算送给岳父的生日礼物。
收到商品快递之后,顾客本来也是看不出真假的,可那商家自己找死,就连商品上的贴的价格标签都没有撕掉,清楚的标示着这条,所谓的名牌真皮皮带的价格为118元。
这一下顾客当然不干了,不知道也就算了,可这算什么,明目张胆的欺负人吗?而是要求商家退钱。
商家当然也不愿意了,说什么价格标示是贴错了的什么之类的,总之就是不肯退钱,另外换一条真皮皮带,给他寄过去还可以接受。
可顾客已经上过一次当了,哪里还会相信商家,最后差点都要打官司了。
后面消费者协会介入了之后,才拿到退款。
星和公司的网上商城则不一样了,全部都是自主经营,进货的渠道层层把关,很多都是直接由生产厂家供货,或者是代理商供货,质量当然是很有保障的了。
不过陶宝公司也有自己的优势,那就是它的价格是真的便宜。
抛开质量问题不谈,只说价格,人家那是真正的非常便宜,有的东西虽说是山寨产品,假冒产品,但不得不承认,很多商品还是可以使用的。
很多人明知道对方商品是假冒的,是山寨的,是高仿的,可还是会选择去买,贪便宜是太多数人的心里共性。
正品一千多的,标价才一百多,肯定是假的呀!商家也没有想要当成真品卖,买家也都心里有数,大家都是心照不宣。
商家虽然卖的价格不高,但胜在销量大,薄利多销嘛!
何况有些商家的利润,其实还是很高的,不高他能给你免费包邮吗?那可是2006年,不是2016年!快递业还不是很发达的时候,很多小县城的网店老板,都是走邮政寄送包裹的,费用绝对不便宜。
另外,陶宝还有一个优势,那就是他能把商品卖到全世界去,除了陶宝这个购物网站之外,它还有面向国际的大宗商品采购交易平台。
而星和公司的顾客,则几乎都是国内的,没有什么面向国际的业务。
陶宝要发展自己的网上商城,抢夺星和的市场份额。
欧阳德和并没有想要跟陶宝争夺,网上国际贸易,赚钱的项目很多,而那一块的业务,星和既使想争也争不过,没有必要分散精力。
星和公司仍然是一步一个脚印,稳扎稳打的向前推进,并且开始向实体店发展,开起了星和连锁超市。
这个时候的大型连锁超市,正是发展最迅速的阶段,也最容易提升知名度,线上线下同价,让顾客更直观的感受到,星和公司的服务热情。
顾客可以一边逛实体店,一边用手机拍照记录下来,回去之后在网上下单,网上完成付款,商品会有专人免费送货上门,省去了排队买单的麻烦。
这个时候的大型超市,购物或许很方便,但买单付款却非常的头疼,往往要排队十几二十分钟,甚至半个小时也不奇怪。
但很多人还是愿意在大型超市中购物,因为品种齐全,而且价格比外面的便利店,相对要便宜了很多,有时间的时候,逛一下超市也不错。
但想走的时候就有点麻烦了,不是你想走就马上能走的,很多人等得不耐房,或者是时间来不及了,已经选购好的商品,也只能找个地方一放,不要了,空手离开超市了。
越是大的城市,经济繁华的地方,人口又集中,那些地方的大超市中,这种情况就更加的严重。
这种生意的火爆,让很多人开始投资大型超市,各地的大型连锁超市,如雨后春笋一样的发展了起来。
以东完市为例,小小的一个镇街上,大型的超市最多时,超过了五六家都不只。
沃尔玛,天虹,大润发,华润,嘉荣,天和,百佳,万业等,各领风骚,无一不是特大型超市,营业面积都市上万平方米计算的。