第114章 永远进行时
管他错的对的,多听听老鸟的想法肯定不会有害处,大不了自己不认可,可以不做嘛。
沈跃拿起绿豆沙喝了一口,哈出一口气,笑道,“从理论上来说,人力资源三支柱体系,能够解决公司的绝大部分业务问题,你想想,由HRBP识别出业务部门的痛点,然后由COE提出解决方案,并制定工作流程,最后是SSC贯彻执行,能保证人力资源工作对业务的支持最大化,但是,”
说到这里,沈跃停了两秒,笑了笑,突然将话题一转,“你知道北宋张载的横渠四句吗?”
李文丽一愣,茫然地摇头,
沈跃笑道,“我说出来,你肯定听过,北宋大家张载有句名言,为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”
李文丽顿时连连点头,“听过听过,这个我知道,原来这个就叫横渠四句啊。”
沈跃点点头,笑道,“横渠四句是当代哲学家冯友兰命名的,而这四句话,一直被儒家学者奉为人生最高的境界,但是,我忘了是谁了,古代有个大儒,他就说过,这四句话,其实是永远的进行时,什么意思呢?意思就是说,这是个不可能完成的任务!”
李文丽眨眨眼,不明白他为什么要说这个。
沈跃继续说道,“我之所以说起横渠四句,其实就是在跟人力资源三支柱体系做个类比,当然,三支柱肯定跟横渠四句不能相提并论,但那位大儒的评价,我觉得可以移植到三支柱体系上面。”
李文丽大眼珠一转,愣愣地看着他,“不可能完成的任务?”
沈跃一顿一顿地点点头,“没错!”
停了两秒,又说道,“国外不知道啊,就国内来说,在我看来,不管是实行三支柱体系,还是单纯推行HRBP的公司,全部都是挂羊头卖狗肉,说穿了里子还是原来的那一套,更残酷一点说,他们的管理模式,别说三支柱,连最基本的人力资源六大模块都没有跑通,基本上还停留在几十年前的人事管理阶段,你说,这不是不可能完成的任务,是什么?”
听到他的话,李文丽满脸的不可置信,眨眨眼说道,“应该不可能吧,难道BAT那种大公司,也都是样子货?”
沈跃洒然一笑,端起饭盒继续扒了几口饭,咽下去之后,才说道,“别说BAT,连稍微大一点的互联网公司我都没做过,他们里面具体是个什么情况,我当然也不了解,
但是,根据我对HRBP的分析,再去看他们的人员配置,就觉得他们也没强到哪里去。”
李文丽眼珠一转,“什么意思?”
沈跃拿起绿豆沙,看着她笑道,“人力资源业务合作伙伴,为业务部门寻找管理上的痛点,并提出解决方案,这就对这个所谓伙伴提出了不同于一般岗位的要求,那就是除了人力资源专业知识,更必须具备业务管理能力,以及对业务部门的每一个工作环节都非常了解,
你认为,一个HR出身的HRBP,对业务的了解能有多少?”
不等李文丽回答,沈跃便耸耸肩说道,“反正我工作过最长的一家公司,在那里呆了三年,三年时间,我顶多也就能做到对各个部门稍微有所了解,要想更深入地了解他们工作的每一个环节,就比如去那个岗位踏踏实实地干上两个月!”
李文丽眉头紧皱,想了想说到,“我觉得,有些工作旁观也能了解啊,为什么一定要亲自去做呢?”
沈跃哈哈一笑,看着她说道,“你的想法,就跟当年的我差不多,当时我也自认为对各个部门都很了解了,但有一次,我跟着一个销售经理一起去出差,才发现他们的工作一点都不简单,比如说,”
沈跃放下手里的筷子,掰着手指头说道,“当时我们公司的产品是耐用消费品,销售渠道呢,一个是直营的大型商超,再就是各个区域代理了,当时他出去,一方面是拜访代理商,另一方面,也是为空白区域寻找新的代理商,而这些工作要怎么做?
空白区域的GDP是多少,人口数量多少,经济主体是什么,重点商业区有哪些,当地的消费习惯如何?等等等等,这些问题都必须做到口清!”
李文丽眨眨眼,有些不明白,“口清?”
沈跃被她打断,眨眨眼说道,“就是一口气不停地全部说出来。”
“哦,”李文丽眯着眼睛笑了笑,“你继续。”
沈跃两眼上翻,想起刚才的思路,继续说道,“就那些东西,是我以前根本就想不到的,之前我是怎么看销售岗位的呢?不就是出出差,跟代理商吃吃饭喝喝酒,把他们都哄好了,让他们多拿货就完了吗!
但跟着他跑一趟,就能多了解这么多,另外还有代理商方面串货问题,不积极推我们的产品,而是主推竞争对手产品的问题,都是需要一段时间的工作,你才能去发现和了解,而不是坐在办公室里,跟这个聊聊天,跟那个谈谈心,就能自以为掌握所有情况的!”
听了这话,李文丽终于若有所思地点了点头,想了想说道,“所以,你的意思就是,现在那些从人力资源部转过去的HRBP,其实跟以前的人事主管或者人事经理都没有区别?”
沈跃耸耸肩,看着她笑道,“换了个名字,你认为就有区别了吗?”
“呃,”李文丽抿着嘴笑了笑,随后又问道,“那不用人力资源部的人,用什么人呢?”
沈跃竖起一根手指,说道,“最好,还是业务部门的人,哪怕不是业务精英,也要真真切切做过业务,销售的跑过销售,产品的设计过产品,运营的跑过运营,市场的下过市场,只有他们自己,才最了解自己。”
“可是,”李文丽皱起眉头,问道,“他们虽然懂业务,但是不懂人力资源啊?”
沈跃笑着拿手指点了点她,“你忘了,三支柱体系的另外两个了吗?COE是干什么吃的?当然了,有COE出方案,并不意味着HRBP就可以不具备人力资源知识,恰恰相反,这个岗位对于人力资源的专业技能还不能低了,而像这种高级的复合型人才,他会放着高薪的业务部门工作不做,反过来去做收入更低的HR岗位吗?”