第六节 只有理智，才能机智

  生气常常使人失去理智。明白事理的人都会知道自己什么时候心情不好，精明的人还要懂得在自己感到不清醒的时候决不采取任何行动。
  古人云：怒不可以兴师。历史上有许多因“怒而兴师”导致的悲剧。
  楚汉相争时，项羽吩咐大将曹咎坚守城皋，切勿出战，只要能阻住刘邦15日，便是有功。项羽走后，刘邦、张良使了个“骂城计”，派兵进抵城下，指名辱骂，画着漫画，污辱曹咎。曹咎怒从心起，立即带领人马，杀出城门。汉军早已埋伏停当，只等楚军出城；一见楚军入瓮，霎时从四下里杀出，只杀得曹咎全军覆没。
  对于一个头脑清醒的人来说，应该避免怒而行事，不理智的决定往往是在暴怒之下所做的。
  宋朝的时候，有一位皇后十分贤慧，当皇帝因宫人失职大发脾气时，她总是假装生气让人把宫人交给专管刑罚的官员处理。当皇帝问她原因时，她说：“皇上在盛怒之下所做的处罚往往过重，把他们交给专管刑罚的官员处理才能公平，不至于让皇上背负残暴的名声。”
  生活中，人们有许多时候都会因为一时的怒气而结下苦果，成了再也解不开的心结。
  国王有一只跟随自己多年的爱犬。有一天，他突然发现爱犬嘴角有血迹，同时还发疯似地咆哮着，再仔细一看，发现爱犬浑身上下都沾满了污血。
  国王很奇怪，他就跟在这只爱犬的后边，来到新生婴儿的卧室里，发现新生儿的摇篮里血迹斑斑，而婴儿已不知去向。再看爱犬正歇斯底里地跳叫着，嘴角还沾着血。
  国王想，一定是爱犬伤害了婴儿，一怒之下，当场拔出剑来将爱犬刺死。与此同时，他突然听到婴儿的哭泣声。国王循声跑去一看，原来婴儿在另一间屋子的角落里，与一头死狼在一起，死狼伤痕累累地倒在血泊中，婴儿则安然无恙。没有想到拼死保护婴儿的爱犬，竟因国王一时的冲动而惨死。国王抱着婴儿站在爱犬身旁悔恨不已。
  这则故事告诉我们，做任何事情都需要冷静，冲动是理智大敌。
  当我们遇到困难的时候，如果能用理智的心态去分析和解决问题，那一定会避免一些不应该发生的错误。
  有一位分销商，通过努力向顾客推荐了几款营养食品。但几天以后，这位顾客突然打来电话，电话里明显可以感觉到顾客的愤怒情绪。顾客的情绪十分激动，指责这位分销商说，吃了他推荐的营养食品以后，身体原来的毛病越来越严重了，并口口声声说是分销商欺骗了他，还说要到消费者协会去上告，要求这位分销商给他赔偿。顾客的言语蛮横得难以入耳，并大有誓不罢休的架势。此时，这位分销商的心情可想而知，但他没有因为对方的态度而生气，他冷静地向这位顾客解说，并最终因为他耐心和蔼的态度使顾客冷静下来。
  随后，这位分销商主动上门看望这位顾客，并在他耐心细致的讲解下，顾客终于明白现在身体所出现的一系列不适，正是因为产品在他身上起效后的排毒反映。
  最后，在分销商的鼓励下，这位顾客继续坚持食用营养食品，一个月后，这位顾客的身体得到明显的改善，如今他也由一位消费者转变成了这一营养食品业绩优秀的分销商。
  后来，那位分销商总结经验道：“遇到问题的时候，关键是要冷静。我从来就没有怀疑过我们的产品。如果当时我跟顾客据理力争、情绪不冷静的话，也许最后的情况不会是现在这个样子了。”
  在遇到棘手的难题时，如果能冷静应对，而不冲动地任由怒火发泄，定会避免犯下不可挽回的错误。一个优秀而成熟的人，就应该是一个非常理智而冷静的人。
  “三思方举步”，这是容易发怒者避免失误的妙法。不要丧失理智，我们才能保持机智，一个人脑袋全部被怒气所占领了的时候，他就不是一个正常的人了。