第一千六百五十一章 负荆请罪

  李牧之所以让Twitter彻底解除对玛氏关键词的限制,是因为赵康的水军已经在全球互联网上做足了铺垫。
  现在,网络上全是想骂玛氏的网民,巨大的舆论狂潮如同水坝里蓄满的水,正是一个开闸放水、让他们冲垮对手的好机会。
  既然网民想骂玛氏,那就一定得有落脚点,所以他才让技术把玛氏所有的官微内容都恢复,这些官微发布的内容,每一条都是网民攻击的落脚点。
  当玛氏发现,如潮的骂声蜂拥而至的时候,他们第一件事就是立刻着手准备发布官方声明,但是悲哀的发现,牧野科技只是解除了关键词限制、恢复了他们的Twitter内容,但是,并没有给他们发表内容的权限。
  也就是说,他们现在什么内容都发布不了,从又聋又哑,变成了哑而不聋。
  哑巴,却不是聋子,这对玛氏来说,简直不能再痛苦了,全世界都来骂自己,可自己压根就不能还嘴。
  尼尔眼看着数以万计的恶评蜂拥而至,急的如同热锅上的蚂蚁,他急忙下令让负责Twitter运营的人员赶紧删掉所有评论,但是当他们的运营人员尝试删除的时候却发现,点击删除,系统只弹出一行提示:“请求超时,请稍后再试。”
  尼尔愤怒的质问:“请求超时是什么意思?”
  技术负责人一脸懵逼的摇了摇头,说:“这个我也不太清楚,可能是Twitter官方出了什么技术问题。”
  尼尔皱了皱眉,随即说道:“你们用个人账号试一下能不能删除评论!”
  技术负责人立刻安排员工进行测试,几次测试发现,个人号里删除评论非常简单,每次点击都会成功删除,根本不存在什么请求超时的提示,成功率100%。
  尼尔顿时明白,自己又被李牧算计了。
  他急忙说:“快,我们自己清空所有Twitter内容,不要给网友发表恶评的机会!”
  运营人员急忙照做,但很快便悲哀的发现,点击删除推文的时候,也同样弹出那种提示,告知他们请求超时。
  尼尔气的几乎心脏病发,李牧这也太狠了吧,不让自己删评论,也不让自己删推文,这不是摆明要把自己晾在这里挨骂吗?
  而且,Twitter没有明摆着关闭玛氏删除评论的权限、也没有明摆着关闭他们删除自己推文的权限,而是用这种看似技术故障的方式来委婉的达到目的,在尼尔看来简直阴险至极。
  尼尔心里愤恨难忍,亲自操刀写了一个声明,让自己的公关负责人直接发给了牧野科技的公关部。
  在这份声明中,尼尔义正言辞的谴责牧野科技故意关闭他们操作权限的做法,并强烈要求牧野科技必须给他们一个明确的解释,否则将借助媒体抗议。
  牧野科技公关部在收到邮件之后,第一时间询问李牧,面对玛氏的抗议和威胁,李牧只是淡淡一笑,说:“你回复他们一下,就说这完全是因为玛氏官方Twitter的瞬间评论量太大而导致的技术故障,我们正在积极解决,请他们多多包涵,另外,顺便建议他们做好企业形象以及危机公关,否则总是频繁引发这么大量的网友评论,也会给我们带来困扰。”
  牧野科技公关部门立刻将李牧的原话,以英文回复给了玛氏,当尼尔,包括玛氏其他高管看到这篇回复的时候,顿时气的吐血。
  李牧竟然说这是因为玛氏引发了大量评论才出现的故障?!玛氏本来还想质问李牧、逼迫李牧解决这个问题,而且也确实猜到李牧可能会踢皮球,比如他可能会把皮球踢给公关部、公关部可能会把皮球踢到技术部,技术部再把皮球踢到商务或者其他部门,可他们做梦也没想到,这球竟然被李牧直接踢回到了自己身上,而且还是这么大的力度!
  李牧一下子把所有的责任都推到玛氏身上,说就是他们名声太差、以至于这么多网友一起蜂拥而至的骂他们,所以才出了技术问题,还建议他们做好企业形象以及危机公关,这简直就是大力一脚直接把球踢在了他们的裆部。
  尼尔脸色极其难看,做梦也没想到,李牧竟然能做出这么不要脸的回应,而且,最可恨的是,自己明知道他在撒谎,可是偏偏一点办法都没有。
  话都说到这份上了,还能怎么办?如果继续把球踢给李牧,那只会遭到李牧更大力的反击,相比之下,他们把球踢给李牧的力度,也就是三岁小孩练习传球,可李牧把球踢回来的力度,简直就是罗伯特·卡洛斯任意球重炮轰门!
  这种情况下,玛氏自己开出去的球都成了对方攻击自己的武器,他们只想赶紧把球抱起来,死活也不能再让球滚到李牧脚下。
  不过,这也意味着,尼尔所有的手段,在李牧的面前都成了儿戏。
  现在玛氏的负面满天飞,公司却没有途径发布哪怕一个公开声明,这简直是世界五百强企业里,从来没有发生过的惨剧,对任何一家世界五百强企业来说,他们都有着完善的组织架构、强大的业务能力以及顶尖的公关能力,可以说,世界五百强企业,是全球无数企业中,真正顶尖的老司机。
  可是,谁也没想到,玛氏这样的“老司机”,竟然在一次普通到不能再普通的倒库过程中出了事故,一脚油门撞到了柱子,车撞的稀巴烂,柱子屁事都没有。
  媒体虽然不愿意帮玛氏发声来激怒李牧,但他们愿意站在上帝视角,对玛氏进行火上浇油一般的冷嘲热讽。
  于是各大经济媒体纷纷发表文章,将玛氏这次“碰瓷营销”前后一系列的前因后果,定义为近十年来,最愚蠢的企业营销与公关行为、教科书级的负面案例,作为玛氏的CEO,尼尔被各大媒体直接拎出来点评批斗,媒体细数了他一路以来的骚操作,给他定义了五宗罪。
  第一,判断错了李狗子微博的潜在价值,在拍卖中错失良机,足以看出他目光短浅;
  第二,为了蹭热度不惜碰瓷牧野科技,得罪影响力极大的李牧,足以看出他完全没有敬畏之心;
  第三,牧野科技勒令他们停止碰瓷营销的时候,还在顶风作案,甚至顽抗到底,足以看出他根本就没有什么大局观;
  第四,牧野科技全面封锁了媒体的舆论,完全锁死了玛氏的发声渠道,可尼尔还不及时悔改、继续顽抗,足以看出他完全判断不清形势;
  第五,作为一家市值过百亿美元的企业CEO,尼尔能一步步把玛氏推到这么被动的局面中,足见这个人根本就不具备做一个CEO的基本素质。
  五宗罪的言论一出,整个企业圈、金融界,都对尼尔大失所望,华尔街甚至把尼尔定义为21世纪以来的最差CEO,一下子就让尼尔在行业里的局面极其被动。
  这些看热闹不嫌事儿大的媒体进一步推波助澜,使得玛氏在全球范围内的声誉暴跌,尼尔这才真正意识到,自己到底捅了一个多大的篓子。
  尼尔这个时候已经彻底慌了。
  这次的事情,影响力之强,已经远超尼尔能够把控的程度,现在玛氏败局已定,自己的名声也已经毁的一塌糊涂,这次真的是赔了夫人又折兵。
  玛氏的董事会主席这个时候愤怒的打电话来,一开口就劈头盖脸的把尼尔痛骂了一顿,然后警告他必须在最短的时间内解决这个问题,而且必须跟李牧握手言和,否则将提前终止尼尔的CEO任期。
  尼尔心里很清楚,这次玛氏陷入困境,几乎都是因为自己,如果自己被玛氏赶走,那么未来自己几乎没有机会找到另一份大企业CEO的任命,自己的名字会在整个创业圈、投资圈被世人所熟知,所有企业、资本都会像躲瘟疫一样躲着自己,自己有可能这辈子都没有翻身的机会。
  想到这里,尼尔又慌又怕,急忙要跟李牧取得联系,通过电话向李牧道歉,但是他的这个请求,遭到了李牧的拒绝。
  牧野科技向他转述了李牧的口述:“如果想沟通,那就让玛氏股份最多的那个人出来跟我聊,至于尼尔,建议他从哪来的,还回哪去。”
  尼尔在看到牧野科技带着轻蔑和鄙夷的回复之后,一反常态的,竟然完全没有生气。
  不止是不生气,他整个人先前的嚣张气焰却顿时烟消云散,他现在终于明白自己与李牧的差距究竟有多大,自己虽然搭上了一个好平台,但李牧却是一个更大的平台的缔造者,这其中的差距,何止十万八千里。
  就算是让玛氏的老板、大股东去跟李牧聊,他们也要比李牧低了不止一头,更何况他一个CEO。
  就在尼尔被牧野科技拒绝之后,牧野科技的回信内容已经传到了玛氏董事会主席的耳中,他此刻恨不得将尼尔碎尸万段,却也不得不先把精力放在最重要的事情上。
  很快,牧野科技便收到玛氏董事会主席、玛氏真正的大老板发来的邮件,邮件中他反复向李牧道歉,并且主动声明一定会严惩尼尔的所作所为,可李牧却对他的说辞嗤之以鼻。
  随后,他对公关部负责人说:“给他回信,告诉他华夏有一个成语,叫做负荆请罪,至于是什么意思,让他自己揣摩去吧!”