第十四章:准备工作
姑姑带来的相机是一台奥林巴斯的数码相机，虽然不如单反，但品质还算不错，五百万像素，四倍变焦，2.0的光圈，基本可以胜任网店照片的拍摄。当然，说它品质不错，也是仅限于在那个年代。后来随便一个手机的摄像头，都要比这台相机的素质高出许多倍了。
张鼎在前世也是个摄影爱好者，尤其喜爱人物模特摄影，为此还花过不少冤枉钱。他很清楚，想要拍出好的照片，相机素质是一方面，光线和布景道具也非常重要。
所谓工欲善其事必先利其器，张鼎出了趟门，买了两个柔光灯箱，两台摄影灯，几块反光板，还有四五副不同颜色的背景板。那年代相机非常贵，但这些相关道具却非常便宜，只花了不到两百块钱，就全都搞定了。
回到家里，张国强已经把家里库存的服装搬了出来，一个个积满灰尘的编织袋放在了客厅的地板上。
张鼎将客厅的一角清空，很快搭建出了一个简易的摄影棚，而张国强则把编织袋里面的衣服取了出来，一件件仔细察看，挨个清点。
“一共有二十五款共三百余件女士夏装，其中十五款裙装，十款上装。”张国强拿起一件短袖，轻轻嗅了嗅道，“整体品相都还不错，没有异味，也没有受潮。尺码也都挺齐全。”
“就是款式难看啊。”张鼎拿起其中一件连衣裙，皱了皱眉头。
“虽然是老款了，不那么新潮，但也不能说难看吧。这可是你妈前年亲自去省城批发市场挑的货。”
“好吧。”张鼎无奈地耸了耸肩，以他重生前那个年代的审美来看，这些衣服无论如何都称不上好看，要怪也只能怪他眼光太超前了吧。看着地上的货，他突然问，“爸爸，对于怎么卖掉这些东西，你有什么想法吗？”
张国强笑了笑，道：“儿子，你这是考我呢？”
“不是，就当咱父子两讨论讨论。”
张国强略加思索，道：“爸爸早就考虑过了，我的想法总结起来就三句话。出众的性价比，良好的购物体验，以及放心的售后。”
“怎么说？”
“首先说性价比，咱这批货质量不差，但因为是库存，所以完全可以定价低廉一些，要我说，就按成本价出售即可，邮费另算。其次是购物体验，这个主要体现在商品介绍页面，一定要很详细，包括材质面料，具体每个码的尺寸，还有图片要拍的清晰一点。最后是售后服务，网上买衣服无法试穿，很容易买大或者买小，我打算提供退换货服务，收到货三天之内，只要提供合理退货理由，就允许退货。”
张国强这番话，逻辑清晰，细节周全，显然是再三思考的结果，说话间的语气也是颇为自信得意。
张鼎听完，笑了笑道：“您想得倒挺周全，但我一条都不同意。”
“什么？”张国强有些震惊，“老爸我做了这几年服装生意，虽然做得不算太成功，但怎么说也有些经验，你小子凭什么反驳我？”
“你说的三句话没毛病。但我要加一句六个字的核心思路，叫做‘超出用户预期’。总结起来，也是三句话，超出用户预期的高性价比，超出用户预期的购物体验，超出用户预期的售后服务。”
张国强若有所思道：“超出用户预期？好思路啊。”
张鼎道：“首先是价格。您定价太贵了。本来都要论斤卖的东西了，还按成本价出售，您亏不亏心啊？要想超出用户预期，价格再砍一砍，亏本卖就行了。还有邮费的事儿，要想超出用户预期，一定要有包邮政策。不包邮玩什么网购？”
“其次是购物体验，要想超出用户预期，必须在细节上下功夫，您说的那些都没错。但我觉得要再加几条，第一，包装一定要精美；第二，随商品送点小礼品；第三，商品图片一定要是专业级的，而且一定要有真人模特的上身图。这次先这样，以后想到再加。”
“最后是售后服务。您说提供合理理由可以退货，这根本不存在实际操作性，什么叫合理理由？怎么区别哪条合理哪条不合理？到时候一堆顾客过来扯皮，不是没事儿找事儿吗？要我说，就八个字，七天无理由退换货。不要理由，就这么霸气，想退就退。既说明我们的服务好，又体现出我们对商品品质的自信，一举两得。”
“那退货挤破门槛怎么办？”
“质量问题退货邮费我们包，非质量问题退货邮费自理啊。这样他们在退货之前，不都得掂量掂量？”
张国强给儿子竖起大拇指：“高，实在是高。”
“所以，我总结，我们开店的核心思路，就是一定要超出用户预期，牢记这六个字，就能立于不败之地。至于如何超出用户预期，那就需要我们开动脑筋，好好想想，用户到底需要什么，用户最大的痛点是什么，还有未来的发展趋势是什么，只有想清楚这些，才能用最小的成本，带给用户最大的惊喜。”
“好！”听完张鼎的一番高谈阔论，张国强忍不住叫起好来，啪啪啪不停鼓掌。他终于明白了儿子刚才为什么一条都不同意他的观点了，而且被说的心服口服。
事不宜迟，说干就干。张鼎调试了一下相机，父子二人开始了拍摄工作。在那个年代，网店刚刚兴起，店主往往都缺乏专业性，尤其对于商品图片的重要性还没有充分认识到，做的好一点的还知道拍两张特别业余的实物图，大部分店家往往是直接使用商品的厂家渲染图，甚至直接在网络上盗取别人拍摄的同款图片。别看张鼎的这个所谓摄影棚很简陋，在2003年的时候，放眼全国网店同行，也属于专业级的了。
他将一款服装的照片分为三部分，整体图前后各1张，局部细节图2张，模特上身图1-2张。前两部分的拍摄工作很容易完成，到拍摄模特上身图的时候，张鼎犯了愁。
“从哪儿找真人模特呢？”
“要不让你姑来当模特？”
“可拉倒吧。她那五大三粗的身材，还不如用塑料模特的呢。我们必须得找个美女，身材火辣，皮肤白皙，美得冒泡那种。”
张国强不解地笑了笑：“你说的这种级别的美女，满大街转一上午都找不到几个，况且人家还得愿意来拍这个。要不咱就用塑料模特代替吧，真美女太麻烦了，也不见得多有成效，将来有条件了咱再考虑。”
张鼎道：“麻烦归麻烦，但您不能说没成效，人都是视觉动物，一个漂亮的美女模特图片对于一件女装的点击率和转化率的影响是至关重要的，如果模特真的是够漂亮，拍得够美，那成效一定是显著的。”
“就算你说的都对，去哪儿找美女呢？”
“想办法。不行就花钱雇人，总之这个环节不能省。”
张国强琢磨半天，突然道：“对了。老隋那闺女长得水灵着呢，你们俩从小玩到大，关系不挺好吗，要不你去找她来？”
张鼎苦笑一声，道：“算了吧，这种抛头露面的事儿，隋馨雅肯定不乐意。”他想了想，突然眼前一亮，“我心里倒是有个人选，比隋馨雅还要合适。但不知道人家是否愿意，我得登门拜访一下。”
（单机写作，长夜寂寞，给自己打打气：加油！努力更新！你可以的！）