第五十四章 谁委屈谁知道
等到葛琴哭的差不多了，胡斌才出现，稍微安慰了葛琴几句，然后正色的说道：“我知道你很委屈。但是对于今天这件事情，不管出于什么原因，错误都是在你，即使客人的要求是过分的，甚至是无理的，作为服务员，我们首先应该是在不会引起客人更剧烈反应的条件下来引导和解释，你今天不仅没有安抚客户的情绪，还跟客人说了气话，进一步惹恼了客人。”葛琴想要解释，胡斌制止道，“不要跟我解释了，其实做服务员本身就是个受气的工作，要想做好服务工作，首先得忍受的了很多的委屈，你可以说很多原因，但是事实就是这样，客人很生气，并且对你意见很大。我不想批评你，我只是告诉你如何去改进，如果你还想在这里继续工作，那么你的委屈还会有，并且可能会很多，那你必须要学会承受，不能像今天这样，客人还在对你生气，你就气的转身离开，这样只会更加惹恼客人。明白吗？”葛琴点了点头。
“先放你几天假吧，你先调节调节心情，调节好再来上班。”
“经理……”葛琴欲言又止。
“哦，不是解聘你，而是放几天假，就跟坏坏一样，过几天再来。”
“好的，谢谢经理。”葛琴低头说到。
下午的食堂里，人声鼎沸，喧闹无比，窗口打菜的服务员自带扩音效果的叫卖声在食堂里此起彼伏。
“今天怎么没去上班？还这么好心的请我吃饭。”坏坏一边吃饭一边跟葛琴说到。葛琴的心情很低落，似乎也没听坏坏在说什么。
坏坏看到葛琴这样，便不再说话，很快便吃完了，擦擦嘴站起来就要走。
“你吃完就走吗？都说吃人嘴软，你倒是一点都不软。”
坏坏便坐了下来，“哪的话，我看你在很认真的思考，不想打扰你。”
“你说我是不是特别的笨？”葛琴很忧郁的说到。
“谁说的？你上课那么认真地学习，我都没见谁比你认真了。怎么会笨？你想多了。”
“我很认真的学习，可是成绩却不好。我高中便是很认真的学习，每天上课认真听讲，做笔记，回到家里也认真复习，结果高考成绩还是那么差，只能上三本。有些同学都不怎么用功学习，随便一考就能考上一本，甚至更好的学校。就连去当服务员，我比你去的早，比你干活多，可是我还没有你做的好。”
“什么比我干活多，没我做的好。你想多了，经理可是经常当着我的面表扬你，说你肯吃苦，能干，废话少，工作认真负责。要我向你学习，怎么会没我做的好？”
“可是经理昨天还批评我了。”
“那是对你希望高，让你保持谦虚。”
“这是经理对你的期望，没对说过让我保持谦虚。”
“你看你去当服务员时，跟我分析如何推销咖啡就看出来了，你很聪明，只要你稍微动一动脑筋就能取得很好的成果。而我一直很努力地想办法，可是就是做不到你那样。”
“哎，这个不能比。就跟我对学习怎么用功都没有你学的好，每个人都有自己的长处，你要是什么都比我厉害，我还活个屁呀。”葛琴‘扑哧’一下笑了出来。
“为什么不能比？我很用心的在学，我也想做好。”
“不是不能比，你想大脑就这么点容量，你装了那么多的知识，哪有空间装其他的。我不同，我上课就没装东西，那还不能多装点其他的东西。所以要认清现实，给我一条活路，什么你都要抢。”
“是吗？”葛琴疑惑的问道。
“是呀，这又科学依据的。”坏坏一本正经的说道。
看到坏坏一本正经的样子，葛琴就想笑，说道：“这一看就是你瞎编的。”
“行吧，就算是为瞎编吧，没什么事，我回去了。”
“昨天靓靓和英伟去咖啡店了？”
坏坏刚想站起来，结果听到后又坐了下来，“他们去就去呀，你就当不认识他们，多让他们花点钱。”
“是他们当作不认识我了，不是我当作不认识他们，结果还把靓靓的衣服给弄脏了，被经理批评了一顿，结果就给我放假了，所以才能请你吃饭。”葛琴情绪低落的说道。
“哦，怎么会把靓靓的衣服给弄脏？你可是很小心的人。”
“昨天也是他们去的时候人太多了，我忙晕了，端着咖啡送过去时，不知道被什么东西给绊倒了，结果就把咖啡洒了。”葛琴就把昨天发生的事情跟坏坏说了一遍。
夜晚学校的操场里面除了一些跟减肥死磕的人外，还有几个锻炼身体的人，其中就有靓靓。而英伟则陪在靓靓身边一起跑步。“靓靓，今晚上跟我去个地方，我保证你很喜欢那。”
“什么地方？干什么？”
“我的一些朋友组织了一个汽车party，有很多很不错的车，这些车一般都很少白天看到，你如果对什么车感兴趣，还可以自己开着玩。”
“不去。”靓靓很干脆的说道。
“哦，我上次听你说你对车很了解，很喜欢车，这是个很好的机会去看看一些很少在马路上跑的车，如果不想去那就算了，像这种机会可是很少的。“英伟有些失望的说道。
“我……“靓靓的话没说完，就被一个很粗鲁的声音打断了，”靓靓，你太过分了，居然故意去找葛琴的茬，让他差点被开了，你还是同学吗？”坏坏跑过来冲靓靓咆哮道，根本不管英伟是否在旁边。
“坏坏，我可以作证，不是靓靓找葛琴的麻烦，的确是葛琴先故意把咖啡洒到靓靓衣服上的。”英伟提靓靓解围道。
“葛琴找她的麻烦？不可能吧，葛琴有这么聪明吗？肯定是靓靓先找葛琴的麻烦，才导致葛琴被经理要解雇。”
“你有完没完，你有什么资格来指责我，你是谁呀。”靓靓快起炸了。
“我……”
“你什么你，你什么的都不知道到这里瞎嚷嚷什么，你看到我找葛琴麻烦了，看见了吗？当时有多少人都看到了事情的经过，你没张嘴多问问吗？过来就对我瞎叫唤，你属狗吗？”
“不是对你瞎叫唤，而是我担心声音小了，你听不见。事情的经过我了解过了，葛琴根本就是不小心的洒了咖啡，你倒是有心的去指责，葛琴都说了帮你洗衣服了，多大点事，至于闹到经理那儿吗？你还有没有点同学情分？”
“你从哪儿了解的事情经过？葛琴吧？她有跟你说，我穿的是白衬衣吗？价格很贵吗？沾上了很大一块面积的咖啡吗？那么一大块，如果是你刚买的新衣服就这样，你会怎么样？她帮我洗？是你的衣服你同意吗？你是站着说话不腰疼。”
“是我的衣服我同意呀，不就是一件衣服吗？同学之间的友谊重要还是衣服重要？”
“你说呢？”
“当然是衣服，不，友谊重要。”
“赫赫，你都知道还过来质问我，果然是脑袋被门夹过。”
“不是，都是同学，何必呢？你说两句不就得了，闹得这么大，经理都差点解雇她了。”坏坏的语气渐渐软了下来。
“你他妈是她什么人，我也是你同学，你怎么没想过我的感受，还她差点解雇了？解雇了活该。”靓靓一把推开坏坏，“最好你也被解雇了。”
“你的心够狠呀，同学之间要互相关心和爱护，你都做不到吗？衣服脏了，换一件不就行了吗？不是有英伟师兄吗？他有钱，他可以给你买呀，英伟师兄不买，还有好多人等着给你买，那有什么好计较的。是吧，师兄。”坏坏对英伟说到。
英伟干笑了几声，对于两人的争吵，英伟发现自己根本插不上话。
“你真的很不要脸。”靓靓都快气疯了，“好啊，很多人等着给我买，那你给我买呀，正好你还欠我的钱，我加上这件衣服的钱，到时一起还。”说完便走。
“喂……喂，你别加，我是说英伟师兄愿意买，是吧。”坏坏转身对英伟说到，结果发现英伟已经跟着靓靓走远了，坏坏无奈的看着两人的背影。