第17章 大年夜 中
莫凡不由咧了下嘴，心想，你倒是比谁都着急，这到底是谁家的事啊？说道：“姑夫，你的雇员从哪来，有合适的人选吗？”
沈成刚说：“可以先招几个学徒工，洗车什么的肯定没问题，大活我自己来。”
莫凡说：“那如果一下子来了好几个客户，他们需要贴膜、钣金、抛光、封釉这类服务，你怎么应付？”
沈成刚被问得怔了一下，说：“那只能一个一个的来了，根据客户的轻重缓急安排吧。”
莫凡说：“按你之前说的，秦州的汽车美容店虽然不多，但还是有几家的。你怎么能确保让那些客户在你的店里等，而不是去别的店呢？咱们秦州可没多大，对于开车的人来说，可就更小了。”
沈成刚沉吟着点了点头，眉头渐渐皱了起来。
莫凡说：“再说洗车。你能不能保证，把每个来过的客户都做成回头客，即使多开个十来分钟，他们也愿意到你的店里来？和同类型店相比，你的优势在哪里？这可不需要多少技术含量。”
沈成刚眉头深锁，半晌没有说话。洗车是最简单、最常规的项目，虽然单次费用不高，成本却很低，是汽车美容店最主要的营业收入来源。所以如何将这个项目经营好，可绝不是小问题。
莫凡说：“开一家店，需要跟很多部门打交道，你有应付这类公职人员的经验吗？”
对于旁人来说，这大概算不上是个问题，除非是得罪了人而被整，但对沈成刚来说，这的确是个问题，他的眉头拧成了疙瘩。
莫凡一连问了十来个问题，都是经营中的细节，有客户方面的，也有管理方面的，大多让沈成刚无言以对。
莫长霞见丈夫这个样子，倒笑了起来，说：“小凡这才是见过大世面的，考虑问题多全面。你现在知道开店不容易了吧？”
沈成刚苦笑着点了下头，“我是太想当然了。”
莫延海指着莫凡笑骂道：“你这臭小子，尽给你姑夫难堪。”
莫长霞说：“让他姑夫死心也好。要是不管不顾的去开了店，到时候你妹妹我一家三口全都得喝西北风了。”
莫凡说：“姑姑，我觉得姑夫的想法真的不错，这事值得做。”
莫长霞瞪圆了眼睛说：“呵！你说了半天全是不行，怎么又值得做了？你可别坑你姑啊！”
沈悦说：“我哥能坑你么？”前面说的事情她都不懂便没说话，此时忍不住抢白了母亲一句。
莫凡笑着说：“这些问题都解决了，不就可以做了么？比如说雇员，姑夫在单位那么多年，总有几个人品靠得住的徒弟吧，想办法挖两个过来不就行了。”
沈成刚摆了下手说：“人家都干得好好的，咋能跟我干呢。”
莫凡说：“你只要让他们知道，跟你干比现在更有前途，他们又怎么会不愿意呢？”
沈成刚愣了一下，说：“跟我干，一定比现在好？”
莫凡说：“如果不是奔着更好的日子去，你又干嘛要开店呢？”
沈成刚又愣了一下，随即笑了起来，“可不是么。来，姑夫敬你一杯！”莫凡笑着说：“你敬我可不敢当，我爸非抽我不行。我陪你走一个。”两人杯子一碰，沈成刚喝了一大口，直接亮了杯底，颇有些豪气干云之意，显然被莫凡一席话说得又有了信心。
莫延山一见很是高兴，又开了一瓶酒，给莫延海、沈成刚、莫凡杯子里都添了些。抬眼见莫闲又拿了瓶啤酒，呵斥道：“你小子不许喝了！脑子本来就笨，再喝高中都考不上了！”
莫平原在小孙子头上轻轻拍了一下，笑道：“他不是笨，是不往正地方用。”
莫闲缩了下脖子，见父亲低头倒酒，便把手中的啤酒打开了，倒了半杯后，举杯说：“爷爷、奶奶新年快乐，长命百岁！”莫平原和张桂红便拿饮料跟小孙子碰了一下，笑得很是开心。
莫延山也顾不上管儿子了，倒完酒就问莫凡：“然后呢？”
莫凡又把一些常规的营销手段给沈成刚讲了讲，都是具体到执行环节，并不空泛。像什么开业前三天送免费洗车券、会员卡及积分制度等等，末了又说：“这些只是噱头，最重要的还是服务质量。同样都是洗车，你把边边角角都照顾到，让客户感觉到诚意，以后自然愿意再来。”
沈成刚点头说：“这个我明白，肯定能做好。”
莫凡说：“姑夫，当了老板，你的自我定位就要转变了。你要成为一个优秀的管理者，而不是业务员或技工。当然，有些事还是要你来动手的，但像洗车这种活，你不可能再去做了。那么如何让下面的员工尽心完成工作，达到你的要求，这才是关键。”
接下来莫凡又给沈成刚讲了管理层面的东西，仍然都是些具体内容，并不涉及理论上的东西。沈成刚听完之后，说道：“哎，今天喝了酒，我得记下来，不然就怕忘了。”说着就要去找纸笔。
沈悦抿嘴笑道：“爸，我妈记性好着呢。再说你记不住，可以问我哥啊。”莫长霞白了女儿一眼，对莫凡说道：“就算这些问题都解决了，可你姑夫跟人打交道确实不行，这怎么办啊？”
莫凡说：“我姑夫又不是闷葫芦，只是这种事以前接触少。办注册的时候，你陪着姑夫跑上一圈，也就差不多了。他有魄力开这个店，还怕没魄力跟人说话吗？”
莫长霞便看向丈夫，说：“你行吗？”沈成刚说：“行！为什么不行？”莫长霞撇了下嘴，说：“你就逞能吧。”莫延山说：“姐夫可不是说空话的人，他说行，当然行了。”莫延海笑道：“你姐已经心动了，就是嘴硬。”莫延山哈哈大笑，说：“来来来，大家干一个，祝我姐夫创业成功，生意兴隆！”
纪小颖冲莫凡笑了一下，神色间颇有赞许之意。莫凡微微耸了下肩，打消姑姑的顾虑，对他来说真没什么难度，要是连这点水平都没有，还做什么销售。同桌的这些长辈，包括他爷爷、奶奶，听了他这席话也都倾向于支持沈成刚创业的想法，但这仍然不是他的主要目的。如果沈成刚不能把这事做成、做好，他说得再好听也没用。
“姑夫，我觉得你的预算有些少。”莫凡待大家放下杯后说道，“如果能将投入增加一倍，现阶段便能在本市站在这个行业的前列，这样就能吸引更多的客户。”
莫长霞一听就急了：“什么？增加一倍？那不得二十万，我们上哪弄这么大笔钱去？不行不行，这个绝对不行。”
沈成刚皱眉想了想，说：“就是把店面装修提上一个档次，也用不了这么多钱吧？”
莫凡说：“我指的不光是店面观感，主要还是服务内容。比如说，你可以在改装车上做些文章，不仅能发挥出你的专长，还能显出店的特色，这样就不愁生意做了。现在很多年轻人都喜欢玩这个。”
沈成刚笑着摇了下头，说：“好多改装车，年检都过不了的。”
莫凡笑着说：“这个也不是绝对的，而且你可以事先做出声明，车主自会去想办法。实在不行，到时候他们会找你再改回去的。”
纪小颖听得乐了，转过头用只有莫凡能听得到的声音说：“奸商！”
莫凡笑了一下，说：“我只是举个例子，基本就是这么个思路。做出特色，突显优势，这对服务行业来说是很重要的，能让你的店脱颖而出，从而客源滚滚。”
沈成刚缓缓点了下头。莫长霞说：“你还点头，你有二十万吗？”
莫延山说：“大家凑一凑，借一点，这又不难。”
莫长霞说：“你光会说，让你背十多万的债，你试试！下半年乐乐就上大学了，难道让我去要饭吗？”说到情急之处，眼泪都快掉下来了。
纪小颖说：“姑姑你别担心，乐乐上学的费用我包了。”
莫凡有点哭笑不得，这纪大小姐还真不把自己当外人，你是不差那点小钱，可也不想想这话你说合适么，姑姑、姑夫又怎么可能接受。
莫长霞连连摆手说：“不行不行，怎么能让你负担呢。”
纪小颖说：“没什么的。等莫闲上了大学，费用我也包了。”
莫凡心中暗叹，这到底有你什么事啊？要包也是我包啊，太能添乱了。
莫延山瞥了儿子一眼，说：“就他那吊儿郎当的样子，能不能考上高中还两说呢，上大学我看没什么指望。”
莫闲说：“老爸你也太小看我了。”邹亚芳说：“那你就争点气，从明天开始不许玩电脑了。”莫闲说：“放假了还让我玩？”邹亚芳说：“你上学的时候成天玩，怎么没见你抱怨呢？”
莫凡说：“姑姑，你别激动，乐乐上学的费用不用你担心。”纪小颖说：“是啊，有我呢。”莫凡忍不住白了她一眼，这暴力妞怎么老抢话啊？续道：“姑夫开店的费用我来出，等他收回成本还给我就行了。”
莫长霞狐疑道：“你出？”
莫凡说：“这点钱我还是有的。”
众人惊愕不已，就连莫延海和岳欣洁都心里犯嘀咕，他们听莫凡说升职加薪了，可并没问过儿子到底挣了多少钱。
莫凡在秦州工作时工资很低，这一点大家都很清楚，怎么去了浦海一年多，便这么有钱了？难道那地方的钱就那么好赚？更让他们感到不可思议的，是莫凡说这番话的语气，似乎根本没把这些钱当回事。那可是二十万啊，是他们这些工薪阶层差不多十年的收入。
莫长霞忍不住问道：“你现在工资很高吗？”
莫凡说：“公司开给我的底薪是一年80万。”他无意在家人面前炫耀，但既然被问起，也没什么不能说的，这又不是见不得人。
莫闲大呼小叫道：“哇，哥，你成大款了。不对，是土豪！”
莫延山笑道：“大侄子你可真了不起啊，你小叔我上了快二十年班，加上你小婶的收入，都不如你一年挣得多。”
岳欣洁犹豫着说：“小凡，你在公司里是做什么的？”
莫凡笑着说：“算是副总经理吧。妈，你放心，你儿子我的钱都是挣得明明白白的，不然这位警察同志可不会放过我。”说着拿下巴指了下纪小颖。
纪小颖点头说：“是啊，阿姨，莫凡很能干的。”
被纪小颖一夸，莫凡顿时浑身不自在，从她嘴里听到这样的话，颇有一种狗嘴里长出象牙的感觉。
莫长霞笑着叹了口气，说：“小凡，你挣得多那是你有出息，我们不能用你的钱。你看这样行不，十万块我们还能拿得出，你觉得这些钱能把店做起来，我们就开。要是不行，非得二十万的话，我们就不开了。”
沈成刚说：“起点低一些，总还是能做的吧。”
莫凡说：“姑夫，十万块是能开店，但收益达不到最佳。你相信我，前期一次性投入二十万，是比较合理的。”
莫长霞说：“既然十万块也能开，为什么一定要二十万呢？我们少赚点，稳当点，不好吗？”
莫凡笑道：“姑姑，投资少不见得就稳当。投资二十万所面临的风险，比投资十万要小，收益比却要高。”见莫长霞皱着眉头，似乎难以理解，说道：“我给你打个比方。比如说在湖里捕鱼，细绳织的小网，不仅不如粗绳织的大网捕获的多，而且还因为不够结实，遇到大鱼时网会被挣破，就连小鱼都会跟着跑掉。”
他顿了一下，容莫长霞思索消化了这层内容后，又说：“但这个网并不是越大越好，若是太大了，超过渔夫的能力，便会撒不出去或是撒不开，渔网笼罩的不过是眼前的一片水域。”
莫长霞缓缓点了下头，说：“我明白你的意思了。但我们还是不能用你的钱，万一要是干不好赔了，让我们拿什么还你啊？”
莫凡笑着说：“你怎么就不能往好处想呢？”
莫长霞苦笑道：“二十万啊，想想就让人心惊肉跳，我实在没办法不做最坏的打算。”
秦州的人均收入不高，对于工薪阶层来说，背负十几二十万的债务，那真是气都会喘不上来。
莫凡说：“真要是赔了，这钱就当我投资失败，不用你们还。”
莫长霞摇头说：“越说越离谱了。你和小颖都工作时间不长，好好攒点钱，你们还要过日子呢。”
莫凡说：“姑姑，我对自己的判断有信心，你也应该对姑夫有信心。”
莫长霞说：“再说吧，再说吧。”