第十三章 公司是什么
见王凯不能理解这句话的含义,柳雨继续说道:
“对于北漂来讲,如果只是在外面多一些见识,然后回家找个稳定的工作踏实的生活一辈子,并且乐在其中,那么他们便是对的。
对于那些本地人,如果家中条件宽裕,对自己的将来没有多少期望,及时享乐也无可厚非。
对于想早点成家立业的人来说,只要是感情专一,也是没有什么错。
但是,这个社会是变化无常的,人更是如此,随着年龄的增长,家庭和经济的压力,会对他们的收入、地位等等都提出更高的要求。
加上他们自身不断成长的成功欲,以及他们的亲人对他们的期盼,他们则必须发生改变。
人就是这样,处在不同阶段,对自己的要求便不尽相同,如果他们一辈子都能安于现状,一辈子都能享受此时的乐趣,那么他们便也是对的。
只可惜这个世界能安于现状的人太少,无论如何,有一点一定是正确的,最早拥抱事业的人,便能在生活中更早的占据主动的地位。”
王凯有些明白,他在心中问道:
“可不可以将这些道理讲给他们?让他们能够转变思想呢?”
柳雨则是不置可否的说道:
“或许有用,或许无用,人们总是安于现状,懒于改变,除非遇到打击和变故,才会改变现状,你以为他们不懂得这个道理?
其实许多人都知道,不过都战胜不了自己的惰性而已。
只有在受过刺激和打击的情况下,才会增益其所不能,忘掉惰性,真正的发生改变。”
王凯不再说些什么,他自己何尝不是如此,如果没有柳雨,或许他还在痛苦中煎熬。
柳雨自然直到他的想法,开口说道:
“其实没有我,你也会开始绝地反击,只是你经历的苦难还不够多,受到的刺激还不够大,或许几年或十几年之后,你会从某件事上找到自己的信心,不过会晚一些而已,这也正是古人所说,三十而立的缘由所在。
但是反击的时间越晚,你错过的东西便会越多,当你年过不惑,事业上有了一些成就,突然发现已经成为了油腻大叔,你最美好的青春,已经在迷茫中虚度过去。
而我的出现,不过是让你的遗憾少一些而已。”
王凯再度点头,他无法体会到这些,但觉得柳雨说的很有道理。
他还是决定尝试一番,在新的一周,王凯开始寻找这些人进行聊天,苦口婆心一番,效果却是并不明显。
由于来到了下半月,他只好又将经历转移回了业务培训上。
王凯的业绩表现不仅开始征服客服二部的员工,让其他部门的经理也是压力山大,他们私底下抱怨王凯逞能,以为王凯的业绩越是突出,那么无形中让这些经理都显得越是无能。
他这一条鲇鱼,将整个客服部的水都搅动了起来,王凯也知道自己的情况,他原本也有这样的顾虑,但柳雨告诉他没有其他的路可选。
王凯也是初生牛犊不怕虎,只要能够成为一名合格的部门经理,也顾不了那么多。
最开心的便是客服部的总经理罗翔,这个月的客户满意度和业绩已经超过了上个月,可以预见这个月一定会受到集团的表彰,京城分公司的领导也会因此而脸上有光,足以抵消掉刘明等人带来的恶劣影响。
不过他看到排在最后两名的部门,仍然是那两个,心中顿时有些不爽,突然间,一个想法冒了出来,这个想法便是他也觉得有些太过大胆,不过,却是让他非常的心动。
一个月过去,客服二部没有任何悬念的排在部门第一的位置,而王凯也是整个客服部的个人冠军。
公司表彰大会上,王凯将功劳都归结于部门员工的努力,尽管如此,没有人敢小看他,一个人有没有实力不是自己吹嘘得来的,而是靠自己的能力赢得的。
第二个月开始,王凯在柳雨的建议下,开始重点帮助那些有心上进的员工,而那些自暴自弃,不求上进的员工,他则是建议劝退。
王凯心中有些不忍,对于柳雨的建议有些犹豫,这些人不少都是北漂一族,失去这份工作对他们来说可是一件大事,想到这些,他还是决定要尝试一番。
他开始对这些人苦口婆心,各种道理讲了一堆,这些人表示非常感动,但落到工作上则是收效甚微,王凯也是无可奈何。
“王凯,社会不是校园,这些人的思想或许有一天能够理解你的感受,或许在你劝退他们之后,他们在下个公司中才能奋发图强。
这个世界上,最难改变的便是人的思想,与其花费这么多的经理,不如让那些想用心,或是向前进的人身上。
否则作为一个部门经理,你过于在他们身上浪费时间,是对那些人的不公。”
王凯最终下定了决心,报请到了罗翔那里。
见他如此杀伐果断,罗翔嘴上没说,但心中却对他更加欣赏。
王凯的决定顿时打破了客服二部的一团和气,有些人看向王凯的目光都有些不太友善起来,王凯担心的便是这个,他想与二部的同事处好关系,但如此一来,明显有了隔阂。
“你觉得你能讨好每一个人吗?你觉得身处经理的位置会和他们打成一片吗?你觉得公司应该像学校那样一团和气吗?”
柳雨的三个问题沉沉的落在他的心上,让他自己去思考。
工位很快空了下来,但又很快安排上了新的员工,王凯很快开始给这些人进行了培训。
新人们学的很认真,他教的也很用心,很快,这些人便开始上手,进入了工作状态。
有了这些新人,他更加的忙碌,心中多少有些烦躁,联系客户时都有些心不在焉。
柳雨尽快对他进行了调整,讲一招简单的催眠法教给了他,让他能够在极短的时间内切换入自己工作状态。