第十章 医生的情怀
这一年,似乎发生了很多事情,梓洁进入制药行业从事市场准入工作已经十几年了,唯有这一年的秋冬季节,发生了的事情让她思考和深思。
这是一个寒冷却阳光明媚的日子,梓洁前来支持医学部和学习,她要在会议中做讲者分享和汇报工作。这样的白色巨塔殿堂级别的专家学术会议,她在幻灯片内容上认真修改了几次才完成。
这一天,虽然寒冷,却阳光灿烂不同于往日的阴冷天气,中午梓洁提早来到会议厅,“梓洁姐你来了,工作餐刚来,和我们简单的吃个工作餐吧,”医学部的同事英俊的华林招呼梓洁,她身着一套灰色的职业套裙,外穿一件高贵典雅的的藏蓝色的短大衣,领子是一圈深蓝色的绒毛,把精致的五官白皙的皮肤衬托的端庄秀美,会议室已到的专家只有几个人,她径直走到一位身着西装气质很阳刚的专家身旁:
“你好,我是市场准入经理梓洁,欢迎到岷都市,看你的名牌,你是知名专家王教授?”
“教授,你旁边名牌的名字好像是我们医学部的同事”
梓洁说完,王教授大笑“这是大名鼎鼎的岷都市的大专家你竟然不认识?”
梓洁有点尴尬“很抱歉,我接触的专家不多,看来我应该经常参加你们的学术会议了”
“不过,其他专家怎么没来?”
“哦,他们现在正在手术室观摩手术,一会过来”。
梓洁和王教授轻松的聊天。
这时,会议室陆续来人,人都到齐时大家开始取盒饭吃工作午餐,梓洁悄悄俏问华林“这里最著名的2位专家是谁?”
华林介绍“当然是英教授和他身边的李教授了,”她看见2位儒雅、气质不凡的教授在吃着盒饭,正在交谈。
午餐用完了,岷都的专家邀请大家到医学院参观园区,梓洁第一次认真的在医学院慢慢行走观看,这是一个历史悠久却全国和世界闻名的医学院。那些明清风格古朴有着学院风格的小红楼都有着不同的历史故事,教授讲解时,梓洁感慨医学院培养的医学生如此优秀。
和梓洁一起行走的华林说“梓洁姐,我在这个医学院学医从本科到硕士8年,如果不去公司,我会是一个外科医生。”华林英俊帅气高大,这时他站在灿烂的阳光下笑着对梓洁说自己的医学院教育背景经历,梓洁微笑的挽起华林的胳膊说“弟弟,走吧,你在医学院的知识可以运用到公司,从学术层面帮助患者。”他们就这样挽手跟着专家队伍行走。
医学院里的银杏树已是金黄色,微风吹落在地上的黄叶远处看金黄一片,阳光照射在黄色的树叶上,道路却是安静和清雅的。
下午,会议准时开始,梓洁认真听专家演讲和讨论,一个非常年轻有张稚气的脸晚到的医生,身穿白大褂就来了。他的汇报让教授们很兴奋,不停的提问和称赞。来自沿海的一个省的英教授,安静和儒雅,他曾留学日本,导师是日本最有影响力的专家,英教授有一种温厚和慈悲的气场影响着周围,他表扬和肯定年轻的博士医生研究的课题。
医学博士和医生把青春和时间甚至一生的精力都投入到医学研究和救治病人的工作中,梓洁敬仰这样的职业和才华。
英教授的演讲触动了梓洁,他分享案例时会详细说病人的情况和家人,
只见他语言节奏稳重却充满感情“我这个病人,她是一个花季少女,你们看她的照片,这是一个青春美好的年龄,她的爸爸来找我,要求我只要她女儿活着,能活多久他都愿意尝试”。
梓洁被英教授的讲述而感动,因为不只是学术讨论,一个医生专家对患者的人文关怀,在英教授的充满感情的演讲中展现了。
梓洁走进医院和专家接触并不多。她感动是因为医生的情怀和感情,只是他们的感情不会轻易表露。
梓洁的幻灯片汇报开始了:此时,她站在演讲台上,梓洁的声音有着主持人的音色和字正腔圆,这和她曾经接受过报幕员训练有关,如果仔细看发现她演讲时会用身体语言配合幻灯片,这是她在日本制药公司接受的演讲培训经验,她看着这些她敬仰的医学专家们,演示着幻灯片同时汇报着自己的工作进展,并解读政策,她的演讲让现场所有专家感兴趣并提问。
有几个大专家询问患者报销经验后,直接邀请梓洁到他们省分享经验,并肯定了她的工作。
梓洁离开演讲台时,手拿话筒缓缓的说“我的父亲因癌症去世,他离开的原因是无药可治,现在我的工作就是让患者有药可治并能得到报销,因为我们中国低收入患者太多,因大病导致一个家庭因病致贫的也很多,我也带着感情投入工作,就像英教授说每一个患者时都带着感情。”
梓洁说完,整个会议室响起了掌声。
这个会议后的晚餐,梓洁参加了,教授的座位邀请梓洁入座并有了更多的交流,从来不喝酒的梓洁,拿起教授斟满的白酒杯站起来:
“我少女时期的梦想是嫁给军人和医生,虽然愿望没有实现,但我的工作让我走近了你们,我知道你们平时工作在刀光血影的手术室,每天工作到很晚,甚至无法照顾家人和自己,我敬佩你们,所以我喝下这杯白酒”。
医学部的华林这时说“梓洁会唱歌,一会让她给大家唱首歌”,“我现在唱吧”梓洁在一杯白酒的燃烧下有点兴奋笑着说,大家立刻安静的倾听梓洁清唱“故乡情”。
整个晚餐活跃了起来。也许梓洁的歌声带他们走进了回忆,他们回忆着那些美好的岁月和有趣的故事,说话声,笑声,整个晚餐的气氛非常放松。
梓洁仰脸问英教授:“英教授,那个花季女孩还活着吗?”
他回复“还活着,我用半盒子基因疗法治疗她。”
梓洁看着这些拿手术刀的,非常刚毅的外科专家们,此时脸上洋溢着温暖,这些令人敬佩的学术专家他们也是血肉之躯有爱有情也有遗憾。
今晚,岷都的专家和澳门的专家还有广州的专家,这些学术泰斗们都传递着温暖的情怀。
晚餐后离开时,英教授语重心长的对梓洁说“梓洁经理,你要努力推动大病谈判啊,我们医生治疗患者需要有效的治疗药啊,你的任务重,我们期待着。”
他们快速离开岷都前往机场返回他们的城市,投入到没有硝烟的手术室继续战斗。
第二天,公司办公室又是安静的一天,梓洁喜欢这样只能听到自己呼吸的状态,心里嘀咕“今天大家都出差了吗”,出差已是职业经理人的常态,她想好好享受这样的不出差的安静时刻,电话突然来了“你好,梓洁经理,你们同事给我你的电话的,她说政策报销情况可以咨询你,我是外科医生,我这里有个癌症患者他是大学教授,他的病情很严重了,我想知道报销政策情况,他能享受的报销待遇是多少?”电话里一位男医生急切认真的这样问梓洁。
“你好,医生,我想确认一下患者的身份?他属于那个省直属还是市级参保患者,因为报销待遇有些不同,不过,您说的病种是医保报销病种,患者按照流程走就可以了。”梓洁回复.
“你这是什么态度?你是律师吗?开口流程闭口流程,我是医生对患者都没有你这样的态度”然后“咔”的一声就挂断了电话,电话里医生的突然愤怒让梓洁不知所措。她觉的可以不去理会这件事,但是她能感受到医生的急切和认真。
她马上通过同事了解到这位医生是个非常学术和为患者着想的好医生,她眼前出现了一个画面,医生办公室围着几个癌症患者,外面还有长长的排队等号的癌症患者,而医生面对一个病情恶化的患者心情是复杂和着急的,梓洁心里想“这是一个好医生啊。”
她马上按照刚接的号码拨了去:“医生,真对不起,刚才我可能没有听清楚你的意思,我已和省医保局电话咨询好了,患者是省直参保患者职工待遇,报销待遇很好,你担心的报销流程复杂的问题,刚才医保局回复我了,流程已简化,你安抚患者尽快申报报销就好。”
好医生这时态度180度转弯“梓洁经理,我刚才太急,对不起啊,我不知道你是什么部门和什么职务,但你认真负责的态度我很感谢。”
听完,梓洁笑成了向日葵“呵呵,我们都是为了患者,我能理解你,谢谢你。”
在医院这样救死扶伤的地方,医生就是白衣天使,特别外科医生,他们没日没夜的工作甚至无法对家庭成员付出责任,却付出了所有的精力救治患者。他们的工作环境有时还无端被人误会,甚至最严重的伤医事件。
这时,她想起温厚的英教授铿锵有力的一句话“自己足够强大,何必在意别人的说三道四。”
如果生命是朝阳的向日葵努力的生存着,那就离不开这些救治生命的白衣天使。
仁慈学术,富有感情的英教授,愤怒的好医生,他们都在拯救生命而用不同的方式表达。他们都是社会精英,他们却承受着压力和风险,他们应该得到尊重和荣誉。