第528章 重整易购(上)
接受了贺正诚的聘请,周红衣成为他的顾问,将他介绍给了易购的高层,签订了合同之后,就开始了解易购的情况。易购不同于华夏服章,承载了他太多的希望,自然不能随意做决策。就算真的要推动中台战略,也会等一年半载,先看看在华夏服章实行中台战略的效果。
易购云计算,大数据分析,人工智能研究中心在香江,这也是没办法的事情,技术人才缺失是最大的限制。国内互联网行业除了白度坚持技术路线,企鹅阿狸都是技术荒漠,后来阿狸走上了技术路线,只有企鹅坚持做产品,开放平台和云计算等都是奉行拿来主义。
吸引海外人才落户国内,除了易购,还要靠国家政策,比如放宽人才落户标准,给与易购等互联网科技公司和国企同等待遇。2006年国有建筑公司都有大量北津落户指标,还有不少人倒卖指标,据说掏出不到5万软妹币就能够成为光荣的北津人。
易购在香江成立了研究院,在鹏城成立了工程院,沈向洋是研究院院长,张洪江是工程院院长,在路奇的管理下没有问题。
“我不是说技术不好,但技术要服务于电商业务,超出现在的实际需求就是一种浪费。”王俊涛
“我们要为未来做技术储备……”路奇不认为他们做错了
“但是没有易购电商业务,那些技术还有存在的基础吗?”
十几个高层对此展开了讨论,贺正诚不声不响的听他们说,每个人的理由看似都很充分,普通人很难分辨。就好像自媒体能够影响很多人,这些高层的说服力比大多数自媒体强多了。
九真一假几乎是高管的标配,要分辨出好坏真不是一件容易的事情。还好贺正诚有自知之明,而且站的高,坚持只做战略决策,不干涉具体的实务。
“我们持续投入技术研发的逻辑发生了变化吗?”贺正诚听他们讨论了十几分钟,也开口了。
一切从提升用户体验出发,其中包括网页的流畅和美观,网站数据的安全稳定,交易支付的安全便捷,物流配送的快速高效。
要提升网页的流畅度,除了服务器和带宽,还有分布式加载,比如根据屏幕大小先打开视野范围的网页内容,然后加载下一页。为保证数据的安全稳定,需要用到分布式数据库,一个数据中心停电了,另外一个数据中心还能正常工作。
而且电商交易很多问题都可以通过技术手段解决,比如人物画像,个性化推荐能够有效提升交易量,这是阿狸淘寳证明了的事情。
讨论继续,大家开始讨论优先顺序,贺正诚几次出言引导,大家将问题统一到低成本的流量上面。
与白度,企鹅的合作是要交钱的,从来没有白嫖这回事。易趣被淘寳打趴下之后,淘寳开始和三大门户,呃,应该是两大门户,因为合作问题,丁养猪和杰克马闹翻了,好像直到杰克马退休,他们两家公司才开始合作。
淘寳助手这个流氓软件被易购安全卫士清理,低成本流量大减的淘寳,依靠电视广告,杰克马亲自站台,还有低价商品开拓了市场空间。
易购主要通过白度搜索,企鹅广告,还有易购广告联盟与中小/个人网站合作,总的流量成本其实低于淘寳。
“淘寳的交易额为什么会超过易购?”说到流量就不得不提这个问题,如果流量万能,那为什么淘寳这么秀?现在能够上网的用户里面有钱人应该占了大多数啊,为什么他们还是更关注价格,而不是服务和商品的品质?
真要讨论这个问题,那就得从社会背景出发,从小穷惯了,自然更在乎价格,90后00后从小富养的孩子成长起来后,肯定会更注重品质生活,所以易购模式十年内可能和淘寳模式不相上下,但十年后会拉开差距。
可惜狗东晚了几年,被淘寳占据了先发优势,缺钱缺人缺技术,一步落后步步落后,未来应该有超过阿里的可能,只不过分拆狗东物流,健康和数科上市,到底是屈服于资本,还是他开始走上歪路,真不好说。
对易购这样的电商来说流量获取几乎是一个永恒的话题,最佳途径当然是形成用户认知,想到购物就选择易购,亚马逊或者淘寳,就像智能手机行业,第一反应就是苹果IPhone。第二才是搜索引擎,社交网站,广告联盟导流。
除了流量获取,还有站内流量分配,易购以自营业务为主,自家卖货怎么分配流量?第三方卖家呢?这涉及的更加复杂了,需要强大的运营能力,淘寳就玩出了花,自然搜索,直通车,活动,淘宝客流量……
贺正诚想到了开放平台,分布式信息流,想到了千人千面的个性化推荐,这又涉及到大数据分析和深度学习算法。
“千人千面先不说,我们还可以扶持导购网站,可以在别人的网站直接下单,信息传送到我们的后台,我们负责发货和售后,他们赚取交易佣金。”贺正诚说起了淘寳客模式,直到2021年,各种优惠券还是许多缺少变现能力个人站长的最大收入来源。
“这个技术难度不大,只要开放一个API接口……”
技术难度当然不大,但利益分配模式设计是关键,这很考验王俊涛他们的运营能力。怎么办?当然是通过实战证明自己,这就需要KPI考核了,赛马制度可没有过时。
深度参与到易购的管理决策,贺正诚发现骗人的次数多了,他对谎话,套话,废话有了一定的免疫力。在周红衣的帮助下,对公司内部派系之间的矛盾纷争有了初步的了解,事情虽然并不简单,但并没有他想象中的那么复杂。