第193章 进店加点

  很多人都不理解，什么是进店加点，起先，周阳也不知道，
  他在旅行社那么多年，其实，具体的团队操作，他从来就没有亲自操作过，因此，他也不太清楚这进店加点的事，
  直到后来，考取了导游证，开始正儿八经的带团了，他花了好几年，才渐渐的弄明白，
  原来，这是导游行业的术语，进店，就是进购物店，加点，就是旅行社行程单里边没有的景点，最后也去参观了，
  旅游行业其实是个大杂烩，在导游考试的时候，书本上就提到过，旅游所涉及的行业，超过108种，
  旅游，就是吃、住、行、游、购、娱的综合体，
  一个旅游团队的成行，都离不开这些要素，至少，或多或少包含这些要素，
  那么，这边说的进店加点，就是指这些要素当中的“购”和“游”，
  而且，特别强调是这“购”、“游”当中，计划行程里边没有的，计划外的，
  也就是说，在旅行团正常的行程单里边额外的临时加进去参观的景点和购物店（特产店），
  这才是属于进店加点的概念！
  而且，这进店加点，已经成为行业内部的一个不成文的行规，嗯！是的！行规！
  很多新导游，在一开始做导游的时候，是不太明白、不太懂这里边的事情的，
  就像周阳这样的半新不旧的导游，对此也是知之甚少的，
  因为，这行规里边最机密的事，包括如何操作、如何分配利益、如何引导游客、点在哪里加等等，他都不知道，
  模模糊糊感觉这里边有门道，而且，只有老导游才会知道，
  但是，周阳自从做了导游，就没有老导游带过他，教过他，他一直是靠自己摸索着干，
  直到后来若干年以后，他才真正摸透了这行规，当然，这行规，应该打个引号，因为不是官面上的规矩，
  可以说，是私底下操作的一种灰色地带，而且，主要也是由地接导游具体操作，这时的周阳，也只知道这些，
  那么，为什么要进店加点？
  还用问吗？旅游团计划行程当中没有的景点和购物店，如果导游带着团队过去消费了，
  那么，所消费的收入，那就是额外的，就是那种马无夜草不肥的夜草，
  而且，往往很多地接导游是靠着这种“夜草”就可以养活自己下半辈子了！
  而且，这种做法，压力大，投诉率极高，风险大，以至后来出现很多的全国性的轰动案件：
  某某地区某某导游，强迫购物，甚至上了央视曝光等等，
  出现这种强迫购物，其实是有原因的：
  旅行社，分地接社，组团社，
  地接社，顾名思义，就是外地旅游团来本地旅游，本地旅行社接团，
  这种地接社也是有区分的，有的大社，下面分好多部门，有的部门专门做组团，有的部门专门做地接，
  有的旅行社，干脆整个社都做地接，它不做组团，
  很多地接社，会把外地旅游团，当做一块肥肉，接下来以后，他要找地接导游来带这个团，
  而地接导游，也有区分，有的是兼职地接，只拿旅行社合理的该拿的导游服务费，
  而有的地接导游，一般叫专职地接，旅行社没有合理部分的导游服务费给他，
  相反，他还要按照旅游团每个人多少钱，比如，某个旅游团45人，
  每个人按照60元算，他这个专职地接导游要先交给地接社60元×45人=2700元，那么，地接社才把这个团交给他带，
  你想啊，他在得到这个带团机会的同时，他已经先付给旅行社好几千元了，
  也就是说，他先花钱，把这个团从地接社手上买下来，
  那么，他现在什么也没有得到，他接下来就是靠着购物加点所得收入，先抵消他先前交给地接社的那几千块钱以后，
  再有多出来的收入，才是他的赚头，才是他的所得收入，
  而且，这种进店加点收入，往往还要跟地接社、司机等进行分配，
  那么，你可想而知，到最后，这个地接导游，他有多大的压力和心狠，才能有他的收入拿到手，
  所以，很多专职地接导游，心理承受能力有的很好，有的很差，
  尤其是，再遇到旅游团队里边有的客人不配合他进店加点消费，
  那么，这心理承受差的导游，就有可能心里崩溃，以至于，后来会发生很多轰动全国的旅游强制购物的案件，
  当然，这个时候的周阳，哪里知道这许多，他也是n多年以后出现那么多轰动全国的案件，才知道这里边的凶险，
  其实，这也是所谓的旅游行规、低价团造成的恶果，不能都把矛头和不好的形象都怪罪于专职地接导游一个人身上，
  他也是受害者，导游，毕竟是单体个人，他左右不了整个行业的这种所谓的行规，他就是逆来顺受的小导游而已，
  导游也要挣钱养家糊口，问题是，整个行业就是这样的恶劣环境，
  但是，出现这种轰动全国性的旅游强制购物案件以后，倒霉的、受到打击最大的、受到伤害最大的，往往是导游！
  全国老百姓才不管你那么多、才不管你什么行规陋习、才不管你是哪家旅行社所为、才不管你导游死活，
  甚至，不会管是哪个导游干的，总之，是导游干的，
  由此，很容易让全体导游背上黑锅，由此，导游这两个字，就会在很多人心里留下阴影，
  反正，这件事，就看见是你导游在那里瞎吆喝的、就看见是你导游如何如何的强势耍横了，
  也确实，真的就看见导游了，其他也真的没看见谁那么盛气凌人的吆喝着客人拿出钱来跟他进店！
  这也是后来，导游这个群体，在越来越多的人心里，就留下了“导购”、“防火防盗防导游”的心理阴影，
  不能否认，确实，有一些导游，真的是忘记了初衷，忘记了使命，忘记了自己代表着这座城市的形象，
  他们跟某些不良地接社合谋来坑害旅游者，酿成一个又一个的轰动全国的旅游大案，
  但是，绝大多数导游，在同时背着黑锅的情况下，还是兢兢业业、辛辛苦苦、任劳任怨、披星戴月，挣着属于自己的那份辛苦钱，……
  而且，n多年以后，这种事也不是行业秘密了，普天下老百姓都知道了，
  甚至，后来全国出台了旅游法，专门规范旅游购物加点，约束旅游行业，打击低价游，
  而且，后来，旅行社也都会在做旅游计划的时候，明确告知游客、或者干脆写在行程计划单里边，
  比如，这个团是纯玩团，没有购物加点，那个团是购物加点团，进几个店，加几个点，都会写明白的告知游客，
  这是n多年后的情形了，
  而现在，对于当前的形势，这种进店加点，那还绝对是行业秘密！
  再说眼下，他周阳，还是那种别人说什么就是什么，他只是配合地接把团带下来而已，他管不了那么多，
  他的任务就是把团队安安全全的最后带回去，不要有什么投诉就行了，这才是他的根本，
  现在，地接导游阿城问他有关进店加点的事，他只能说，按照计划形成走，不要有投诉就行，
  其实，这个回答，也是模棱两可的，有很大的回旋余地，阿城心领神会，一看就是个老手，