第50章 意见本
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在营业厅经理魏夏那里来说,他也不希望周阳来接柜,新换岗位其实是有风险的,万一出点差错,他这个经理也要担待。另外,他知道周阳是很有竞争力的,周阳的素质不在他之下,资历也比其他人高。
再说综合柜,金紫英在做,现在又有个徒弟孔莹在边上,她们也不愿意把林木森换去跑交换,因为他们聊得来,平时在营业厅里边说说这个,道道那个,他有前言,她就有后语,这个配合也很默契,要不然林木森骂周阳的时候,周阳听着怎么那么耳熟呢?
那么,营业厅里面还有那边的储蓄出纳柜台的四个人,他们也是林木森那一批人进来的,他们是一伙的,也谈得来,平时不忙的时候,经常调侃这个,骂骂那个,挺开心的。尤其是储蓄出纳柜,现在是两个男生两个女生,男女搭配,干活不累,而且,他们的柜长姜晨,比周阳小好多岁,后进来的都当柜长了,手下也有那么几个人了,都听他的话,而他又跟林木森很要好。
营业厅里边,只有一个人,事后复核刘丽,跟周阳比较投的来,她支持周阳。本来嘛,人家周阳这么长时间交换跑下来了,哦,现在换一个人跑,就这样反应激烈,还有没有点职业素质了?还讲不讲理啊?交换难道就只有周阳才能干吗?太欺负人了吧?都什么人啊?
在周阳这里,很生气,他真的很生气!要是以前谁敢这样跟他说话,骂大街,他早就叫他立马趴下!蹬鼻子上脸还不讲道理的人,周阳最看不起!但是,现在,周阳的脾气已经被磨的见不到棱角了,反正你骂也是要去跑交换的,你活该!我周阳不欠你的,不欠任何人的!
生气归生气,工作归工作,活还是要好好干的。周阳把心收回来,马上投入到工作中去,因为,这个工作不容他分心,不容他去多想,他得集中精力上岗。不管他林木森还有多少工作没交代,周阳都得立马接起来干,不懂的,他只有请教岳秀英,因为现在,他们俩是拴在一起的了,不管岳秀英是怎么想,她也必须帮助周阳做好工作。
至少,周阳对于支票一类的填写要素,还是很熟悉的,因为,在以前企业里边上班的时候,周阳就是出纳,出纳一天到晚的填写转账支票,现金支票,电汇,信汇,他都填写了N多年了,这个他还是熟门熟路的。那么,现在,他只是需要把别人填好的这些支票等票据进行一个审核,看看各个要素填写是否正确,这个事,对周阳来说,太简单不过了。
因此,这第一关,周阳是不费吹灰之力的,接下来就是核对印签,这个也难不倒周阳,他这些日子就都干的是核对印签的事,早就弄熟了,不在话下!
再后面,输入电脑入账,这个,周阳得稍微注意一些,毕竟这个是刚刚接触,所以,他输入电脑的速度比较慢,怕出错,宁肯慢一点。但是,慢也慢不到哪里去,因为周阳在干交换的时候,也要输入电脑的,只不过在输入电脑的时候,数据项目名称不一样,排放顺序不一样,这个就是熟练程度的问题,也不在话下。
因此,周阳在会计接柜岗位上手很快,一下子就顶起来干了。这个时候,毕竟周阳还是不太知道以前岳秀英跟林木森的分工是怎么分的,反正周阳觉得,自己多干点无所谓,多干点可以更加快速熟悉工作,这个还是很锻炼人的。
这边周阳接起会计接柜的岗位,那边江浩也在跟林木森交接了,他不接也得接,人家江浩又没有得罪他,其实谁也没有得罪他,难道周阳得罪他了吗?这个人就是有问题。江浩交接完工作,乐呵呵的到楼上信贷部去了,路过会计接柜,还跟周阳开心的打个招呼,悄悄滴竖起大拇指,那意思是说,你真厉害,交换跑这么久,真不容易,他是领教了交换辛苦的人了。
新的岗位,其实是比较规律了,定时上下班,每天的工作有多有少,这个要看这一天的客流量,因此,有时候挺忙,有时候空闲,这一空下来,那就有你好听的,什么意思?
营业厅里边女人多,空下来就是个八卦村,行里的小道新闻,各种八卦,要你不绝于耳。周阳是不能随便离开位子的,说不定什么时候就来客人。他的工作对他来说,其实也不是那么多,觉得接柜好轻松。空下来就坐在那里听听八卦,怪不得人家信息那么灵通,自己以前一直外面跑,什么都不知道,这下好了,天天可以听到传闻。
“据说分行接柜出事情了,一张支票,给接柜一个图章盖下去,出大事了。”
“啊?真的?怎么回事啊?”
“那谁知道的,说是什么付讫章盖成了收讫章,这下人家客户说我们收了人家的钱了,”
“啊?还有这事,那也不对啊,付讫凭证也不对啊,”
“是的呢,有时候也有捣乱的客人给你纠缠,不过这个也怪柜台上,”
“哎哎,听说没?分行综合柜又来个新人,可有来头呢,是那个效益最好的单位的老总的女儿,”
“哦,这有啥新鲜的,我们行里大老板的小孩多了去了,当官的子女也多着呢,这个有啥好奇怪的,”
“也是啊,人家只要有本事有关系,能有存款进来,有什么不好?”
“哎,还听说,我们行要盖个大楼,总部大楼,现在地方都选好了,那天我听谁说马上就动工了,”
分行会计接柜出了事,是因为一个图章,收讫章和付讫章,所以,后来,银行干脆把这两个图章给合并了,叫转讫,就盖一个章了,就是说,两个图章改成一个转讫章,这样,就不存在什么付款收款,总之都是转账。这样就简化了一些操作上的繁琐,要不然,柜员还要拿起来看看哪个是付讫那个是收讫,很容易弄错。
周阳每天都能听见一大摞这样的小道消息,反正跟他又没关系,就听着玩呗。不过,确实有些说的还真是那么回事,比如,分行真的要盖一个大楼了,因为现在分行总部所在地,是租的人家一个楼面的,肯定不是长久之计,这个盖一个大楼应该八九不离十。
开始周阳还真不习惯这样的气氛,你说他在前面接柜,后面的人就在那里七嘴八舌闲扯,多少会分散一些他的注意力,但时间一长,周阳自然就适应了,该干啥干啥。
就这样,周阳在会计接柜上干的得心应手,在柜台上有个本子,是客人的意见本,比较厚,上面记录了周阳没有干接柜之前的客人意见,现在,周阳干接柜有一段时间了,也记录了这段时间的客人意见,都是客人自己写的,因为这个意见本是在柜台外面的,周阳在柜台里面是看不到的,即使客人留下意见在本子上,从周阳这个接柜角度看不见是谁写的,哪个客人写的,基本上估计大都是客人悄悄的写上去。
那天周阳在柜台里边输入电脑,副主任赵敏从楼上下来,看了看柜台外面的那个意见本,
“呦,不错嘛,有客人表扬你了,周阳,”副主任高兴的说,
“啊?谁啊?”周阳抬起头看看,
“你看,这本子上写着呢,热情周到,办理业务很快,尤其是这个小伙子,微笑服务,业务娴熟,认真周到仔细,态度友好,呦,还有好几张呢,”副主任赵敏读出来了,
“哦,还真不知道是谁写的,哪里顾得过来看这个,”周阳随便说着,手里不停的敲打着键盘录入电脑,
“不错,好好干,”副主任出门了。
这个表扬,周阳还真没注意到,凭周阳的风格,这个表扬很正常,他就是这样一个人,所以,周阳根本没放心上,但他心里还是很高兴的,至少这是客人自己写的,真实的记录。周阳去上厕所回来的时候,还真的去柜台外面把那本意见本拿起来看了看,真的有好几张都是表扬会计接柜的,而且,有两张专门说小伙子不错的,接柜小伙子,那就是他,没第二个现在,这日期都是最近的。
周阳再翻看到他没来干接柜的时候的意见,看到很多写的不好,接柜不负责任,一边干活一边聊天,对客人爱答不理的,态度也不好,等等好些张,周阳一看这些,觉得这个肯定是说的林木森,这个人就是这个样子的。