第三十四章 王彩玲买了车
快到支行门口的时候,突然看到熟悉的身影从一辆白色奥迪Q3上下来,是王彩玲!她穿着行服,戴着太阳镜,手里抱着一个文件袋,看到乔青业远远地走过来,腾出手来按了一下车钥匙的关闭键,嘴角微微一撇,转身径直走向支行。
一周没见,王彩玲居然买车了!居然是乔青业最喜欢的款式,不由得让乔青业眼里发出艳羡,但是王彩玲的态度还真是一如既往地冰冷啊。乔青业也没多想,加紧脚步走向了三楼胡行长办公室。
“咚咚咚~”乔青业调整了一下气息,轻轻敲了敲门。
“进来~”乔青业听到是胡行长的声音,于是推门而入。
“哦,是小乔啊,啥时候回来的啊?”
乔青业抬头看到胡行长笑眯眯的表情,因为调整航班延迟报到的事情有些心虚,于是急忙回答道:
“哦,一大早坐飞机,中午回来的,回来身体有些不舒服,稍微休息了一下才过来的。”
“哦?身体怎么了?年轻人要注意节制。”
胡行长笑盈盈的关怀到,但是这个从容的笑意却让乔青业摸不着头脑,甚至有种慌乱之感,不自主的说话语速加快了一些。
“可能是吃错东西了吧,没关系,可以正常上班!”
“没关系的,你要是不舒服,回去休息一下,明天正式上班也是可以的。”
胡行长很大度的给乔青业放半天假,可是乔青业却心里直打鼓,这胡行长人称笑面虎,他口头批准的假期还是别当真了。
“没事没事,谢谢胡行长关心,我可以上班的!”
“好吧,既然你坚持,那今天就按照惯例报告一下上周的学习内容吧!”
胡行长没有再坚持,乔青业也终于长舒一口气。她打开笔记本,开始汇报上一周的主要内容……
由于记录的非常详尽,字迹优美,乔青业的笔记本得到了胡行长的好评。
“小乔啊,你工作真的很用心啊,我看你记录的东西真的很细致,也很善于总结……”
听着胡行长的一连串赞美,乔青业突然有些懵逼,什么情况?这一周是不是发生了什么事情?
“您过奖了,我不过是普通的一个员工,用心工作当然是必须的啊,有齐发银行这么好的平台如果不努力工作岂不浪费了。”
乔青业顺着杆往上爬,一顿表决心惹得胡行长频频点头。
“那么小乔,你接下来的工作计划是什么样的啊?”
胡行长笑眯眯的问出了让银行员工最难回答的问题之一,接下来的工作计划!好在乔青业对于接下来工作的开展刚好有自己的想法。
“我觉得这一周的学习给我带来非常大的启示,不仅是营销技能上,更是思想启发上,我觉得贵宾理财经理服务的是贵宾客户,这个群体需要的就是银行二八定律中所说的,把80%精力放在20%的高价值客户上,因为这20%的高价值客户为银行带来了80%的效益。”
乔青业说罢看看胡行长,他还是老样子,眯着眼睛点点头,看不到眼神。于是乔青业接着说到:
“所以我觉得我们要提升服务质量,给贵宾客户更多的关怀,不管是收益上的差别化处理,还是节日问候和礼品配置,都要向贵宾客户更多的倾斜,不知道行里会不会给些物力支持?”
乔青业歪头问问胡行长,显得比较俏皮。
“当然可以,行里会全力支持你的工作。”
胡行长说完后示意她继续说,乔青业点点头。
“我是新到岗的贵宾理财经理,对于全行的贵宾客户还不熟悉,我想要借助一个沙龙活动,邀约客户到场,正式向各位贵宾客户介绍我自己,以此作为相互认识的契机,熟悉了才可以出业绩嘛。您觉得呢?”
“说的有道理,但是咱们之前也没办理过什么沙龙活动,你想做什么主题呢?能办好吗?”
胡行长听到这里,第一次脸上换了表情,由一贯的笑眯眯变成一丝疑问。
“我在总部培训的时候,不只是学到了老师们讲的关于营销技能的知识,还认识了很多来自全国各地的精英理财经理,下边交流的时候发现他们其实是办过沙龙活动的,还有比较成功的经验可以分享给我,有很多主题可以办理,比如投资策略啊,税务、养生讲座啊什么的,要不具体方案我后边报给您?”
胡行长半信半疑点点头,
“好吧,那你后边给我一个方案,咱们具体策划一下,看能不能落实。”
胡行长说完表情又恢复到之前笑眯眯的样子,对着乔青业啧啧称赞:
“小乔啊,我真没看错你,你还是挺有想法的一个小美女啊。”
乔青业不知怎么的,对于胡行长“小美女”这个称呼有些抵触,感觉超出了工作中上级对于下属的称谓。
“不敢当,胡行长,活动还没做成功呢,您就这么夸我,我都不好意思了。”
“哎,别见外,你做了贵宾理财经理,维护的可是全行的贵宾客户,对于支行的意义不言而喻,但是大客户是一把手工程,以后免不了还得一起去会客,你还得带一带你们后辈,不然书卷气息太重了,会让客户觉得稚嫩,免不了看轻些……”
乔青业听着胡行长的谆谆教诲,觉得言之有理,却又有些忐忑不安,总感觉胡行长这么尽心尽力培养员工都不像他“老狐狸”的风格了。
但总的来说,心里还是比较感恩的,毕竟新到岗位的理财经理,经验不足,专业程度也有限,就要肩负起这么重大的责任,背后有行长这么支持,心里还是可以更有底气一些。
“谢谢胡行长的带领,我一定不辜负您的期待,好好做事,把贵宾客户从数量和总资产规模两个角度都提升起来!”
乔青业立刻站起来表决心,当然不只是因为领导都喜欢听员工表决心她才讲的,而是这个确实是乔青业的动力和目标,她的确想要做好这一份工作。
“咚咚咚~”
乔青业话音刚落,就听到有人敲门,回头一看,是王彩玲!